淳化供電分公司走訪大客戶真誠(chéng)服務(wù)“零距離”

作者:張健 發(fā)布時(shí)間:2017-05-08   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)

  本網(wǎng)訊 近日,淳化供電分公司組織營(yíng)銷部等相關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的大客戶進(jìn)行走訪活動(dòng),為他們進(jìn)行用電安全隱患排查,面對(duì)面傾聽客戶用電需求,營(yíng)造和諧共贏發(fā)展氛圍。
  在走訪這些客戶的過程中,該公司還為大客戶們送去了節(jié)約用電、安全用電以及電費(fèi)電價(jià)資料,詳細(xì)了解重要客戶和大客戶的生產(chǎn)流程,了解了工藝和設(shè)備對(duì)供電質(zhì)量的要求,對(duì)客戶不同階段的用電需求和生產(chǎn)特點(diǎn)以及負(fù)荷需求等進(jìn)行了商討和預(yù)測(cè)。客戶對(duì)淳化分公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了肯定,對(duì)熱情開展走訪客戶活動(dòng)、關(guān)心了解客戶、征詢客戶意見和建議表示感謝。
  通過與大客戶“零距離”的交流,進(jìn)一步增進(jìn)了企業(yè)之間的溝通和理解,努力營(yíng)造了良好和諧的供用電關(guān)系,確保了客戶滿意度不斷提升,為更好地合作共贏打下良好的基礎(chǔ)。

      關(guān)鍵詞: 淳化供電分公司


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