云霄供電多措并舉 加強電費回收管理

12月18日上午,國網云霄縣供電公司組織員工到福建十八重工股份有限公司了解企業(yè)當前生產經營情況,宣傳多渠道繳費方式,并溫馨提醒企業(yè)按時繳費。

據介紹,為有效化解電費回收風險,從11月開始,云霄縣供電公司全面加強電費回收管理,通過強化電費目標管理,嚴格按照配變臺區(qū)分工、責任包干、領導掛點的原則,將指標、責任、措施逐級落實到人,嚴抓嚴管嚴考核;主動貼近用電客戶,了解客戶的生產經營情況,對高風險、重點欠費客戶實行日監(jiān)控、周報告、月分析,逐戶制定收費方式和催費措施,提前做好電費回收應急預案;把欠費“釘子戶”作為當前重點催繳對象,采取上門或利用電話、短信的方式溫馨提醒客戶按時繳費;每月堅持對所有專變用戶實行多次抄表,努力減少高壓用戶電費回收風險;加大電力法規(guī)和電e寶、掌上電力、微信、支付寶、銀行代繳代扣等多元化繳費方式宣傳,提高廣大用電客戶按時繳費意識。

此外,該公司還努力在優(yōu)質服務上下功夫,用真誠優(yōu)質的服務感化客戶,全力確保全年電費“顆粒歸倉”。

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云霄供電多措并舉 加強電費回收管理

作者:方為生 發(fā)布時間:2018-12-18   來源:電力網

12月18日上午,國網云霄縣供電公司組織員工到福建十八重工股份有限公司了解企業(yè)當前生產經營情況,宣傳多渠道繳費方式,并溫馨提醒企業(yè)按時繳費。

據介紹,為有效化解電費回收風險,從11月開始,云霄縣供電公司全面加強電費回收管理,通過強化電費目標管理,嚴格按照配變臺區(qū)分工、責任包干、領導掛點的原則,將指標、責任、措施逐級落實到人,嚴抓嚴管嚴考核;主動貼近用電客戶,了解客戶的生產經營情況,對高風險、重點欠費客戶實行日監(jiān)控、周報告、月分析,逐戶制定收費方式和催費措施,提前做好電費回收應急預案;把欠費“釘子戶”作為當前重點催繳對象,采取上門或利用電話、短信的方式溫馨提醒客戶按時繳費;每月堅持對所有專變用戶實行多次抄表,努力減少高壓用戶電費回收風險;加大電力法規(guī)和電e寶、掌上電力、微信、支付寶、銀行代繳代扣等多元化繳費方式宣傳,提高廣大用電客戶按時繳費意識。

此外,該公司還努力在優(yōu)質服務上下功夫,用真誠優(yōu)質的服務感化客戶,全力確保全年電費“顆粒歸倉”。

      關鍵詞:電力, 云霄供電


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