8月5日20：46，云南陸良供電公司三岔河供電所接到公司調(diào)度控制中心電話，10千伏水閣線A相接地，要求供電所組織查巡線路故障。
接到命令后，陸良供電公司三岔河供電所配網(wǎng)檢修班的工作人員立刻開(kāi)展對(duì)10千伏水閣線進(jìn)行故障巡查。過(guò)分段的巡查，在巡查到N187號(hào)桿時(shí)發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn)，原來(lái)是斷路器內(nèi)部絕續(xù)擊穿，涉及線路長(zhǎng)度約7公里，致使10千伏水閣線所屬轄客戶近4000名用戶家中無(wú)電。時(shí)值盛夏，屋內(nèi)濕度溫度極高，無(wú)電可用使得老百姓度夏困難，生活極其不便。
在查找到故障點(diǎn)后，配運(yùn)班的工作人員立即對(duì)線路故障點(diǎn)做好隔離的防范措施，工作負(fù)責(zé)人交代好工作任務(wù)和注意事項(xiàng)后，搶修人員一個(gè)個(gè)在確保安全措施全部到位后，迅速行動(dòng)起來(lái)，投入到線路故障搶修工作中。
圍觀群眾在安全圍欄外焦急的等待、議論著?！拔壹议_(kāi)的旅店，發(fā)電機(jī)燒著油呢，多長(zhǎng)時(shí)間來(lái)電，我還用不用買油了？”“您放心，今晚一定處理完，不來(lái)電，我們不回去休息”，搶修人員一邊擦著臉上雨水和汗水，一邊向周圍群眾鄭重的承諾。
“師傅，實(shí)在不好意思，道路暫時(shí)不能通行，請(qǐng)您繞路行駛?？搭^頂正上方正在搶修電力設(shè)備，為了您的安全選擇繞行吧。”凌晨1時(shí)整，印象很深刻的是，這個(gè)師傅已經(jīng)驅(qū)車來(lái)了兩次了，莫非有什么急事？“師傅什么時(shí)候能來(lái)電？”“搶修已經(jīng)接近尾聲了，今晚肯定能來(lái)電?！薄凹依锏暮⒆右阅谭?，沒(méi)有熱水可怎么辦啊，什么時(shí)候能來(lái)電??！”
在搶修現(xiàn)場(chǎng)，工作人員一邊搶修，一邊耐心為客戶解釋：你們急著用電的心情我們理解，我們一直在搶修，在他們心中只有一個(gè)愿望：盡快恢復(fù)供電。經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)的搶修，8月6日凌晨2：25時(shí)10千伏水閣線全線恢復(fù)供電。
電閃雷鳴，狂風(fēng)暴雨，或許會(huì)驚醒正在美夢(mèng)中的你，但是你也許轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)身子又安然睡去，但是電力員工正在不畏嚴(yán)寒，冒雨搶修，為轄區(qū)內(nèi)客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，為客戶送上光明和溫馨，讓客戶用上放心電、舒心電，不僅贏得了村民們的熱情稱贊和好評(píng)，而且用實(shí)際踐行了“萬(wàn)家燈火，南網(wǎng)情深”的核心價(jià)值觀。
