“有了你們的貼心服務(wù)，我們這個春季排灌澆地可就放心了，謝謝你們了?！?月1日，在云南陸良縣三岔河鎮(zhèn)萬清村，村長高紅平看著正為他們村檢查農(nóng)排線路和設(shè)備的陸良供電公司三岔河供電所工作人員高興地這樣說道。
四月以來，為全力做好春灌期間的保電工作，確保廣大農(nóng)戶春灌期間用電無憂，陸良供電公司三岔河供電所根據(jù)轄區(qū)內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電季節(jié)性強、時間緊及排灌多、面廣、量大等特點，多次組織人員對轄區(qū)內(nèi)的電力線路和設(shè)備進行了“拉網(wǎng)式”的安全大檢查和消缺，對事故隱患做到及時發(fā)現(xiàn)、及時整改，將事故消滅在萌芽狀態(tài)，讓線路和設(shè)備處于良好的運行狀態(tài)，并重點對轄區(qū)內(nèi)的農(nóng)業(yè)排灌線路和設(shè)備進行了詳細的檢查和維護，確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電設(shè)備始終處于良好的狀態(tài)，為廣大群眾提供安全可靠的電力供應(yīng)。同時，工作人員還主動深入到田間地頭，義務(wù)為廣大群眾提供農(nóng)業(yè)安全用電服務(wù)，幫助群眾解決實際困難，并向他們講解用電設(shè)備的安全注意事項，使他們進一步了解和掌握安全用電常識，提高自我保護能力和意識。此外，供電所還及時做好跟蹤服務(wù)，了解和掌握農(nóng)戶的用電需求，開通業(yè)擴報裝“綠色通道”，做到特事特辦，急事急辦，想客戶之所想，急客戶之所急，為廣大農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，確保廣大農(nóng)戶春季放心排灌澆地。
據(jù)悉，近年來，陸良供電公司三岔河供電所不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，持續(xù)改進服務(wù)方式和工作作風(fēng)，以心系“三農(nóng)”服務(wù)“三農(nóng)”的理念，采取一系列有力措施，讓轄區(qū)內(nèi)廣大群眾用上安全電、優(yōu)質(zhì)電、舒心電，真正做到“你用電，我用心”的服務(wù)承諾，深受轄區(qū)內(nèi)廣大群眾的好評。
