中國電力網(wǎng)訊（賀軍世）為優(yōu)化營商環(huán)境，提高陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳APP知名度，近日，按工作要求，陜西地方電力（集團(tuán)）有限公司西鄉(xiāng)供電分公司全體總動(dòng)員，開展多方位、多渠道宣傳推廣攻勢(shì)，以實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)渠道多元化。

　　一是公司召開了主題為“網(wǎng)約地電、優(yōu)質(zhì)生活;現(xiàn)場注冊(cè)、享盡好禮”陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳推廣動(dòng)員會(huì)，統(tǒng)一思想，明確意義，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，倒排工作時(shí)限、明確分工、夯實(shí)了各級(jí)責(zé)任。

　　二是由營銷部牽頭，公司團(tuán)支部配合，抽調(diào)機(jī)關(guān)人員30多人，協(xié)同各供電所共同組建“陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳宣傳推廣志愿服務(wù)隊(duì)”，按照屬地組織宣傳推廣原則，設(shè)立東、中、西三個(gè)片區(qū)設(shè)立宣傳點(diǎn)，布置宣傳橫幅展板，向廣大群眾開展網(wǎng)上營業(yè)廳宣傳引導(dǎo)。

　　三是在重要時(shí)段通過電視臺(tái)播放陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳上線消息滾動(dòng)字幕，使APP繳費(fèi)家喻戶曉,公司員工還通過qq群、微信朋友圈、公眾平臺(tái)等轉(zhuǎn)發(fā)APP鏈接和電子宣傳信息，引導(dǎo)客戶注冊(cè)繳費(fèi);利用與好友聚會(huì)、聚餐等場合廣泛發(fā)動(dòng)引導(dǎo)大家熟知，形成了人人爭做宣傳員、解說員、業(yè)務(wù)員的強(qiáng)大氛圍。

　　四是針對(duì)專變客戶，由該公司青年志愿者、客服中心人員組成的宣傳小組以實(shí)地走訪的形式，深入客戶現(xiàn)場對(duì)電費(fèi)繳納賬戶、方式及客戶戶號(hào)進(jìn)行告知，為廣大客戶講解多元化繳費(fèi)系統(tǒng)的使用方法和相關(guān)事宜，規(guī)范客戶的繳費(fèi)流程。

　　五是為增加有效注冊(cè)量，提高已注冊(cè)用戶活躍度，培養(yǎng)客戶繳費(fèi)習(xí)慣;活動(dòng)中，公司還對(duì)每注冊(cè)成功的客戶或在朋友圈分享陜西地電網(wǎng)上營業(yè)廳鏈接的人員現(xiàn)場贈(zèng)送一份小禮品。

　　六是公司將以注冊(cè)率提升與推廣組織開展情況為依據(jù)開展競賽評(píng)選活動(dòng)，評(píng)選先進(jìn)推廣宣傳小組1個(gè)，宣傳個(gè)人3名，先進(jìn)供電所3個(gè)，分別給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，并通報(bào)表彰。