“假期剛過，你們就來幫我檢查電力設(shè)備，有了你們的大力支持，我們生產(chǎn)無后顧之憂?！?0月9日，河北靈壽供電公司三圣院供電所運維服務(wù)人員到轄區(qū)靜宇軸件廠走訪，該廠負責(zé)人對供電公司的服務(wù)贊不絕口。

靈壽縣小微企業(yè)眾多，他們多沒有專職電工，安全用電存在隱患。對此，靈壽供電公司以客戶需求為導(dǎo)向，成立小微企業(yè)“電管家”服務(wù)隊，建立小微企業(yè)分類檔案，主動提供個性化服務(wù)、跟蹤式服務(wù)?！半姽芗摇倍ㄆ诘狡髽I(yè)走訪，及時了解客戶用電需求，以及安全生產(chǎn)、經(jīng)營中存在的困難，主動征求客戶對供電服務(wù)的意見和建議。“電管家”還為其檢查變壓器、配電室、用電線路，診斷設(shè)備故障，對存在的缺陷及時督促客戶消缺，確保其用電安全。同時，該公司還根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點，為客戶量身打造用電方案，指導(dǎo)其合理安排生產(chǎn)班次，避峰錯峰，幫助節(jié)約生產(chǎn)成本。