烏海電業(yè)局海南農(nóng)電所：優(yōu)化營商環(huán)境，更好服務(wù)用戶

為更好貫徹《內(nèi)蒙古電力公司提升供電服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境工作方案》《簡化業(yè)擴手續(xù)提高辦電效率工作意見的通知》相關(guān)內(nèi)容，近日，烏海電業(yè)局海南農(nóng)電所組織全體班員進行了優(yōu)化營商環(huán)境知識專項學(xué)習(xí)。

　　首先由該所負責(zé)人為大家傳達了優(yōu)化營商環(huán)境的相關(guān)知識，主要三零服務(wù)、三不指定、同城異地辦理、一證受理、線上辦電、一次性告知等內(nèi)容，要求全體班組人員牢記“手續(xù)簡化、流程優(yōu)化，實行一次性告知”最大限度減少客戶用電申報資料的基本原則，始終堅持“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨，進一步做好優(yōu)化辦電環(huán)節(jié)、壓縮辦電時限、降低客戶成本、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提高客戶“獲得電力”指數(shù)，滿足客戶的用電需求。

　　營商環(huán)境是“軟實力”，但需要“硬措施”來托底，“獲得電力”指標(biāo)的提升是供電企業(yè)面向社會、面向未來的內(nèi)在要求。接下來，烏海電業(yè)局海南農(nóng)電所將繼續(xù)利用班前會、營業(yè)廳晨會、周五安全活動等方式進行多形式的學(xué)習(xí)，不斷提升用電營銷人員的綜合素質(zhì)，更好的為企業(yè)和客戶服務(wù)。

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