市民走進(jìn)遵義供電局參觀電能記量中心。黃國輝 攝
電能表自助比對終端。黃國輝 攝
掃碼關(guān)注。黃國輝 攝
體驗(yàn)電能表自助比對終端。黃國輝 攝
本網(wǎng)訊 “沒想到一只電表還要經(jīng)過這么嚴(yán)苛的程序，才能到我家門口。”家住遵義市迎紅橋社區(qū)的羅女士說。
5月20日，是世界計(jì)量日，為了進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)方式，增進(jìn)與客戶的理解，遵義供電局邀請了社區(qū)居委會(huì)、物業(yè)公司、業(yè)主，以及媒體記者等部分客戶代表20余人，走進(jìn)供電局，觀看電能計(jì)量管理、供電服務(wù)管理等，體會(huì)傳播企業(yè)服務(wù)方式和精神。
參加活動(dòng)的代表在營業(yè)廳，聽取了相關(guān)工作人員對“電能表自助比對終端”的介紹，并親自進(jìn)行了體驗(yàn)操作。在計(jì)量中心實(shí)驗(yàn)室，代表們參觀了電能表校驗(yàn)過程，了解了嚴(yán)格規(guī)范的計(jì)量管理。觀看了央視，及不同媒體對電能計(jì)量方面進(jìn)行的深度報(bào)道。隨后，該局相關(guān)工作人員就安全節(jié)約用電、業(yè)務(wù)辦理、相關(guān)法律法規(guī)等方面的情況進(jìn)行了介紹。對電量、電費(fèi)異常，以及供電服務(wù)的問題雙方進(jìn)行了有效溝通交流。同時(shí)，該局收集了相關(guān)意見建議，為進(jìn)一步提升服務(wù)打好基礎(chǔ)。(黃國輝)
