“辦理房子過(guò)戶時(shí)可以一并辦理供電過(guò)戶，供電公司的服務(wù)新舉措讓我們省心省事?！?月13日，在山東省日照市政務(wù)服務(wù)中心，華潤(rùn)居民小區(qū)業(yè)主高先生在日照供電公司服務(wù)人員提供的居民供用電合同上簽字后，便完成了供電過(guò)戶辦理手續(xù)。日照供電公司推出不動(dòng)產(chǎn)登記與水電氣暖聯(lián)辦過(guò)戶舉措10天內(nèi)，已有近百位用電客戶受益者。
以往不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)與辦電業(yè)務(wù)是先后串行辦理關(guān)系。待不動(dòng)產(chǎn)過(guò)戶完畢后，供電戶頭才能過(guò)戶給新戶主，居民客戶需要先后到不動(dòng)產(chǎn)登記中心和供電公司分別提交資料、辦理過(guò)戶手續(xù)。2019年11月，日照市政府為提高“一次辦好”服務(wù)水平，組織不動(dòng)產(chǎn)、供電、燃?xì)獾?家單位，推出不動(dòng)產(chǎn)登記與水電氣暖聯(lián)合過(guò)戶業(yè)務(wù)。
日照供電公司推動(dòng)電力業(yè)務(wù)與政務(wù)服務(wù)深度融合。客戶辦理不動(dòng)產(chǎn)過(guò)戶時(shí)，可在不動(dòng)產(chǎn)受理窗口直接提出辦理供電過(guò)戶要求；不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)平臺(tái)將供電過(guò)戶所涉及的新不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證、客戶身份證等信息推送給供電公司，由供電公司直接辦理供電過(guò)戶業(yè)務(wù)。全程無(wú)需客戶再次申請(qǐng)辦理或提交資料，政企業(yè)務(wù)一次辦妥，方便客戶“進(jìn)一扇門、辦多家事”。
今年，日照供電公司將圍繞減少跑腿次數(shù)、精簡(jiǎn)辦電資料等方面繼續(xù)探索服務(wù)客戶新舉措，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理模式，提升客戶用電獲得感。
