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湖北電力借助精準用電異常監(jiān)測算法提升供電服務效率

中國日報網(wǎng)發(fā)布時間:2024-07-09 13:19:08  作者:周荔華 劉坤

  在國網(wǎng)湖北電力的不懈努力下,精準用電異常監(jiān)測算法正成為提升供電服務效率的得力利器。近日,國網(wǎng)湖北電力成功應用該算法,實現(xiàn)了快速準確監(jiān)測用電異常情況,并有效提升了供電服務的質量和效率。

  7月2日,在國網(wǎng)陽新供電公司供電服務指揮中心,值班員何爽看到供電服務系統(tǒng)自動生成的客戶用電異常工單,當即派給屬地供電所網(wǎng)格員。從系統(tǒng)派單、供電所接單,再到處理完畢,整個過程不到20分鐘,展現(xiàn)出了高效的供電服務流程。這一成就的背后,正是精準用電異常監(jiān)測算法的功勞。

  用電異常可能帶來電器設備運行不穩(wěn)等問題,因此及時準確監(jiān)測異常信息至關重要。為此,國網(wǎng)湖北電力專注于用電異常檢測和電路穩(wěn)定運行,研發(fā)出了精準用電異常監(jiān)測算法。該算法能夠準確識別停電、低電壓等異常情況,并自動生成預警信息和處理建議,為供電服務提供了重要支持。

  精準用電異常監(jiān)測算法具備精準識別、快速響應、智能化處理等特點。相比傳統(tǒng)方法,該算法的識別準確率更高,誤報率更低,為電網(wǎng)運行和用電異常情況提供了更精準的識別能力。

  湖北華中科技公司電力營銷業(yè)務中心專責周玉琢表示:“精準用電異常監(jiān)測算法的應用,簡化了停電事件和低電壓事件的處理流程,提高了供電搶修研判準確率和故障搶修效率。自算法深化應用以來,全省供電搶修研判準確率超過90%,故障搶修平均處理時長同比縮短53.9%。”在該算法的支持下,湖北電力的供電服務實現(xiàn)了更快速、更優(yōu)質的接電和服務。

  目前,精準用電異常監(jiān)測算法已在湖北省全面推廣實施應用,用戶反饋良好。國網(wǎng)湖北電力將繼續(xù)以該算法為核心,結合人工智能技術,持續(xù)優(yōu)化監(jiān)測算法,提升用戶體驗,提高供電服務效率,助力電力行業(yè)數(shù)字化轉型。

  (中國日報湖北記者站:周荔華 劉坤/楊丹怡 攝影:付佳冰)


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