1月4日,國網(wǎng)安徽省電力有限公司通過“多維數(shù)字化內部五級市場”平臺發(fā)布所屬16家地市公司2023年12月臺區(qū)綜合線損率情況,合肥供電公司臺區(qū)綜合線損率較去年同期下降0.19個百分點,在16家地市公司中排名第一。“2023年,我們提升線損管理質效,離不開‘多維數(shù)字化內部五級市場’平臺每月出具的經(jīng)營診斷分析報告。”合肥供電公司營銷部主任董曉天說。
“多維數(shù)字化內部五級市場”平臺是國網(wǎng)安徽電力引入內部模擬市場模式,創(chuàng)新建設的質效評價體系數(shù)字化平臺。該平臺通過劃小經(jīng)營單元、細分業(yè)務條線、貫通數(shù)據(jù)鏈路、模擬交易定價,從價值創(chuàng)造、管理效率、工作質量3個維度量化“地區(qū)整體、市縣供電公司、專業(yè)部室、班組站所、關鍵崗位”五級市場主體質效貢獻,以業(yè)財融合的數(shù)字化手段提升企業(yè)精益管理水平。經(jīng)過3年建設,該平臺全面貫通建成,于2023年正式進入實用化推廣階段。
量化業(yè)績指標 激勵精準到人
2023年12月29日,馬鞍山供電公司和城中心供電所公布員工全年積分考核情況,低壓客戶經(jīng)理夏慶亞連續(xù)12個月業(yè)績排名全所第一。“多維數(shù)字化內部五級市場”平臺顯示,2023年,他主動承擔51個配電臺區(qū)9300多戶客戶的供電服務工作,全年收入也比前一年增加了1.6倍。“現(xiàn)在干活,干得好不好直接體現(xiàn)在收入上,干得好才能拿得多。”夏慶亞說。
通過“多維數(shù)字化內部五級市場”平臺,馬鞍山供電公司可準確計算供電所客戶經(jīng)理運維線路的長度、設備數(shù)量等數(shù)據(jù),據(jù)此將客戶經(jīng)理工作系數(shù)定為1.06、1.03、1.0和0.97四個等級,實現(xiàn)工作量的精確計算。該公司再根據(jù)平臺每月發(fā)布的責任臺區(qū)電費回收率、責任公用變壓器臺區(qū)線損率等指標,按月對客戶經(jīng)理開展崗位業(yè)績評價,形成了“多勞多得、優(yōu)績高酬”的價值激勵導向。
2023年,國網(wǎng)安徽電力持續(xù)優(yōu)化“多維數(shù)字化內部五級市場”平臺功能,按照“干多干少精準量化,干好干壞客觀評價”原則,科學設置評價體系權重占比、賦分規(guī)則。該平臺在線獲取業(yè)務參數(shù),一鍵計算指標結果,全方位量化呈現(xiàn)基層供電所的經(jīng)營效益、管理效率和客戶經(jīng)理的工作質量,增強員工經(jīng)營意識、價值意識。
除了引導員工自覺按照內部市場規(guī)律開展各項業(yè)務,國網(wǎng)安徽電力還依托“多維數(shù)字化內部五級市場”平臺對經(jīng)營主體開展綜合評價,督促基層供電所對照標桿找差距。2023年,該公司從所屬837個供電所中選出“百佳所”,從1.4萬名客戶經(jīng)理中選出“千佳人”,從51萬個配電臺區(qū)中選出“萬佳變”,引導各供電所“與標桿比、與平均比、與歷史比”,提升業(yè)務水平。
優(yōu)化資源配置 提升管理效能
2023年,國網(wǎng)安徽電力通過“多維數(shù)字化內部五級市場”平臺優(yōu)化內部市場資源配置,動態(tài)調整資源配置方案,引導資源向收益率高、管控精益的業(yè)務領域傾斜,提升資源投入產(chǎn)出和配置效率,力求把每一分錢花在刀刃上。
在池州供電公司,財務人員依據(jù)“多維數(shù)字化內部五級市場”平臺提供的臺區(qū)和線路維護積分情況,分配每家縣級供電公司的農(nóng)網(wǎng)維護費預算,使資金利用更加合理。池州供電公司作為“多維數(shù)字化內部五級市場”平臺首批6家試點應用單位之一,強化全面預算在服務戰(zhàn)略、優(yōu)化策略、提質增效、資源配置等方面的價值引領作用,促進精準投入、精準評價、精準激勵。
精確管理計量資產(chǎn)是“多維數(shù)字化內部五級市場”平臺的又一功能。岳西縣供電公司依托該平臺摸清了電能表輪換計劃、庫存情況、業(yè)擴報裝等計量資產(chǎn)需求,合理控制計量資產(chǎn)庫存時間和庫存數(shù)量,并縮短新上小區(qū)批量用表、故障換表改造等相關流程,推動計量資產(chǎn)管理效能提升。2023年,該公司節(jié)約表計采購成本210萬元。
2022年,績溪縣供電公司臺區(qū)綜合線損率較高。2023年,該公司通過“多維數(shù)字化內部五級市場”平臺進行診斷分析,根據(jù)評價結果動態(tài)調整投資預算與可控成本的分配,增加線損治理資金和人力投入,加大技術降損力度。2023年12月,績溪縣供電公司臺區(qū)綜合線損率降至2.19%,全省排名由2022年年初的第64位提升至第22位。
近年來,憑借“多維數(shù)字化內部五級市場”平臺,國網(wǎng)安徽電力充分發(fā)揮內部市場在經(jīng)營診斷、資源配置等方面的驅動作用,激發(fā)基層提質增效內生動力,加快推動管理向精益化轉型。
強化對癥施策 提高運檢質效
2023年12月中旬,安徽發(fā)生雨雪冰凍天氣,淮南供電公司洛河供電服務中心所轄配電設備經(jīng)受住了考驗,實現(xiàn)零故障穩(wěn)定運行。“入冬前,我們根據(jù)‘多維數(shù)字化內部五級市場’平臺的診斷結果,提醒業(yè)務部門全面治理供區(qū)內運維基礎相對薄弱的配電線路,保障居民冬季用電無憂。”該公司財務部副主任張思偉介紹。
當年10月,淮南供電公司財務部通過“多維數(shù)字化內部五級市場”平臺,發(fā)現(xiàn)洛河供電服務中心第三季度配電有效資產(chǎn)收益率偏低,而萬元配電資產(chǎn)運維費偏高。財務部門隨即提醒相關線路和運檢部門在秋檢期間排查治理相關線路和設備安全隱患,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。
精確的分析診斷,離不開“多維數(shù)字化內部五級市場”平臺的技術支撐。該平臺與14套業(yè)財系統(tǒng)融合,上線了質效評價、業(yè)務診斷等6類主題156個展示應用場景,全方位、多維度展示各級市場主體質效賬本,實現(xiàn)數(shù)據(jù)在線獲取、結果全員開放、診斷結果一鍵生成。
2023年,“多維數(shù)字化內部五級市場”平臺共出具“運行+診斷”智能分析報告5954份。基于這些報告,國網(wǎng)安徽電力以問題為導向,精益化檢修輸配電線路、變電站。2023年,該公司供電可靠率提升至99.973%,設備運檢質效顯著提升。(常舜禹)
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