11月20日，江蘇鹽城供電公司員工陳嘉敏打開營銷2.0系統(tǒng)的“服務(wù)客戶直接參與市場交易”模塊，查看全市零售客戶參與電力市場交易情況。
近年來，國家鼓勵企業(yè)直接參與電力市場交易。國網(wǎng)江蘇省電力有限公司積極落實(shí)國家相關(guān)政策，不斷完善工作機(jī)制、強(qiáng)化技術(shù)支持，應(yīng)用數(shù)字化手段服務(wù)客戶參與電力市場交易。
10月份，國網(wǎng)江蘇電力依托營銷2.0系統(tǒng)上線“服務(wù)客戶直接參與市場交易”模塊。該模塊可識別購售電合同簽訂時間，每日自動向網(wǎng)格員發(fā)送待辦工單和短信提醒，支持基層員工在線接收工單、逐戶告知提醒并歸檔客戶回執(zhí)，方便省、市、縣供電公司各級管理人員通過監(jiān)測看板實(shí)時掌握供區(qū)內(nèi)客戶參與電力市場交易進(jìn)展情況。該公司還依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上線了“購售電合同臨期站內(nèi)通知公告”功能，從10月起對參與電力市場交易的客戶開展合同臨期提醒工作。
同時，為推動客戶直接參與電力市場交易，國網(wǎng)江蘇電力針對5000多戶大客戶開展調(diào)研分析，系統(tǒng)梳理客戶行業(yè)分類、用電規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)等情況，針對客戶參與電力市場交易的意愿和需求，組織開展多次線下、線上電力市場講堂，幫助客戶了解政策、熟悉市場規(guī)則，降低客戶參與電力市場交易的門檻。
國網(wǎng)江蘇電力還于8月開發(fā)上線“未持續(xù)參與電力市場交易客戶清單校核管理”模塊，建立省、市兩級信息在線確認(rèn)和業(yè)務(wù)流程溯源機(jī)制，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動抓取客戶改類、過戶、銷戶等業(yè)務(wù)辦理情況，逐戶線上留檔客戶告知回執(zhí)，確保校核程序依法合規(guī)，價格執(zhí)行準(zhǔn)確無誤。
據(jù)介紹，截至目前，江蘇省已有近7000戶購售電合同年底到期的零售客戶完成參與電力市場交易的綁定，年內(nèi)全省新增7693家企業(yè)直接參與電力市場交易。
國網(wǎng)江蘇電力將做好服務(wù)客戶參與2024年電力市場交易相關(guān)工作，優(yōu)化系統(tǒng)平臺配套功能，進(jìn)一步拓寬客戶參與電力市場交易渠道，支撐電力市場規(guī)范平穩(wěn)運(yùn)行。(周瑤)
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