為學(xué)習(xí)借鑒相關(guān)單位分布式光伏新能源業(yè)務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型做法，切實(shí)提高烏海電業(yè)局客戶服務(wù)中心光伏新能源并網(wǎng)業(yè)務(wù)水平和管理水平，有效推動(dòng)中心新能源業(yè)務(wù)、廉政建設(shè)工作再上新臺(tái)階。4月16日至20日，我局客服中心趙慧芳主任和趙海林書記率隊(duì)一行8人，赴包頭供電局客服中心、鄂爾多斯電業(yè)局客服中心、鄂爾多斯電業(yè)局杭錦旗供電局進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
17日調(diào)研人員來(lái)到了包頭供電局客服中心，在解說員的引領(lǐng)下，參觀了客服中心營(yíng)業(yè)大廳和快速響應(yīng)服務(wù)調(diào)度中心，隨后采取座談的方式重點(diǎn)對(duì)分布式新能源業(yè)務(wù)辦理過程中遇到的難點(diǎn)進(jìn)行了交流學(xué)習(xí)，詳細(xì)了解了包供分布式新能源合同能源管理業(yè)務(wù)辦理的先進(jìn)做法，以及在辦理過程中存在的問題，對(duì)我局今后分布式新能源業(yè)務(wù)辦理起到了寶貴的借鑒作用。
18日在鄂爾多斯電業(yè)局客服中心，雙方首先以座談的形式對(duì)新能源業(yè)務(wù)中遇到的困惑進(jìn)行了深刻的探討交流，并查看了相關(guān)資料及工作票，為我局的新能源業(yè)務(wù)辦理拓寬了思路。隨后參觀了快速響應(yīng)服務(wù)調(diào)度中心，并聆聽工作人員介紹了工作亮點(diǎn)“試航全方位引領(lǐng)大服務(wù)”鄂爾多斯電業(yè)局客戶全方位服務(wù)體系建設(shè)情況匯報(bào)，我中心人員通過查看系統(tǒng)與鄂局工作人員進(jìn)行了細(xì)致的交流學(xué)習(xí)。最后在工作人員引領(lǐng)下參觀了電力客戶體驗(yàn)廳，大家紛紛上手對(duì)現(xiàn)代化的電力設(shè)備體驗(yàn)了一番。
19日我中心一行來(lái)到了鄂爾多斯電業(yè)局杭錦旗供電局，有幸聽了“緊盯廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控 樹立班組服務(wù)新形象”杭錦供電分局班組落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”亮點(diǎn)工作講解，深刻體會(huì)到了杭錦旗供電局黨風(fēng)廉政建設(shè)工作扎實(shí)的基礎(chǔ)，隨后中心人員仔細(xì)翻閱相關(guān)資料、圖冊(cè)，認(rèn)真詢問創(chuàng)新做法，詳細(xì)了解工作亮點(diǎn)、特色，為我中心開展黨風(fēng)廉政工作拓寬了思路。
對(duì)于本次調(diào)研，大家紛紛表示，通過考察學(xué)習(xí)，增進(jìn)了兄弟單位之間的溝通與交流，在比較中看到了不足，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，調(diào)研中學(xué)到的做法、好經(jīng)驗(yàn)中心已整改形成調(diào)研報(bào)告，下一步將落實(shí)到工作實(shí)際中，推動(dòng)中心光伏新能源并網(wǎng)業(yè)務(wù)工作、黨風(fēng)廉政工作整體提升。
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