為民服務(wù)的堅(jiān)定力量

2018年，遼寧大連供電公司黨委推出“一區(qū)兩崗三隊(duì)”黨建工作模式，形成了一線黨員包“塊兒”，班組長黨員包“片兒”，干部黨員包“面兒”，黨員各司其職、班組協(xié)同攻關(guān)、黨支部整體推進(jìn)的工作格局。

1月8日深夜，在遼寧大連瓦房店市田家村五隊(duì)的一個(gè)臺(tái)區(qū)，瓦房店市供電公司永寧供電所黨員降損突擊隊(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)一家客戶竊電。“這個(gè)臺(tái)區(qū)線損一直居高不下，這次終于查清了原因?！庇缹幑╇娝h員降損突擊隊(duì)隊(duì)長高德生說。

2018年，大連供電公司黨委落實(shí)國家電網(wǎng)有限公司“旗幟領(lǐng)航·三年登高”計(jì)劃，推出“一區(qū)兩崗三隊(duì)”（黨員責(zé)任區(qū)，黨員示范崗、黨員先鋒崗，黨員服務(wù)隊(duì)、黨員突擊隊(duì)、黨員攻關(guān)隊(duì)）黨建工作模式。大連供電公司廣大黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，踐行“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，形成了一線黨員包“塊兒”，班組長黨員包“片兒”，干部黨員包“面兒”，黨員各司其職、班組協(xié)同攻關(guān)、黨支部整體推進(jìn)的工作格局。

一區(qū)，落實(shí)責(zé)任有擔(dān)當(dāng)

“黨建工作一定要把體內(nèi)小循環(huán)，變成體外大循環(huán)。建立黨員責(zé)任區(qū)，實(shí)現(xiàn)了黨建與中心工作深度融合?！鼻f河市供電公司黨委書記劉忠江說。

莊河市供電公司黨委深化黨員責(zé)任區(qū)建設(shè)，有力推動(dòng)了安全生產(chǎn)、線損管理等各項(xiàng)工作。該公司營銷黨支部建立“抄表催費(fèi)黨員責(zé)任區(qū)”，設(shè)置自動(dòng)化采集成功率、電費(fèi)回收率、智能表覆蓋率、臺(tái)區(qū)線損率、95598工單回復(fù)及時(shí)率等8項(xiàng)指標(biāo)，最大限度地量化抄表催費(fèi)工作。

莊河市供電公司生產(chǎn)第二黨支部設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)，要求黨員做到“安全意識(shí)常關(guān)心、精神狀態(tài)常關(guān)心、并肩學(xué)習(xí)常關(guān)心；著裝不整常提醒、行為不規(guī)常提醒、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)常提醒、危險(xiǎn)控制常提醒”，遏制習(xí)慣性違章，確保實(shí)現(xiàn)安全年目標(biāo)。該公司西片黨支部在打拉腰村李屯高損臺(tái)區(qū)設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)，推出8項(xiàng)降損措施。

大連供電公司共設(shè)立黨員責(zé)任區(qū)316個(gè)，每個(gè)責(zé)任區(qū)結(jié)合本專業(yè)本部門工作編制目標(biāo)任務(wù)，做到接地氣、可操作、可量化。

2018年，大連供電公司完成全年安全生產(chǎn)任務(wù)，售電量超300億千瓦時(shí)，多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)了新突破。該公司有關(guān)負(fù)責(zé)人說：“這些成績的取得，與推行黨員責(zé)任區(qū)關(guān)系緊密。”

兩崗，樹立樣板作示范

張海生從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后成為大連普蘭店區(qū)供電公司抄表班一名抄表員。8年間，他從當(dāng)初服務(wù)12個(gè)臺(tái)區(qū)2013戶客戶到如今的28個(gè)臺(tái)區(qū)6030戶客戶，始終保持著客戶投訴率零紀(jì)錄。在2018年年初普蘭店區(qū)供電公司舉行的“一區(qū)兩崗三隊(duì)”啟動(dòng)儀式上，他被確立為黨員先鋒崗。

大連供電公司黨建部主任趙強(qiáng)認(rèn)為，黨員先鋒崗、黨員示范崗的選定必須堅(jiān)持“可塑、能樹”的原則，只有“立起來”才能起到樣板示范作用。

張海生確立為黨員先鋒崗后，工作更加積極了。2018年5月19日，張海生的腳不慎骨折了在家休養(yǎng)，6月8日到了電費(fèi)發(fā)行的日子，張海生沒有給班里增加麻煩和負(fù)擔(dān)，自己硬是拄著雙拐，帶著兒子和妻子冒雨于9日和10日兩天將900余張欠費(fèi)單送達(dá)到位，保證電費(fèi)發(fā)放有序進(jìn)行。

還有一天，張海生到所轄臺(tái)區(qū)例行檢查，發(fā)現(xiàn)有一家客戶的電表脈沖異常閃爍，通過系統(tǒng)查到該戶不到一個(gè)月電量高達(dá)1萬多千瓦時(shí)。他立即與該客戶取得聯(lián)系，得知客戶此時(shí)在杭州，當(dāng)天23時(shí)才能返回。張海生心急如焚，承諾無論多晚都要等客戶回來。終于，在客戶的積極配合下，他查找出問題所在。

在大連供電公司，像張海生這樣的黨員先鋒崗、黨員示范崗共有618個(gè)。他們分布在各專業(yè)、各現(xiàn)場(chǎng)。這些崗位“塊兒”串著“塊兒”，“片兒”連著“片兒”，組成一個(gè)“面兒”，構(gòu)成大連供電公司黨建和中心工作深度融合的組織架構(gòu)，助推企業(yè)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。

三隊(duì)，為民服務(wù)在路上

2018年12月21日，農(nóng)歷冬至的前一天，大連旅順口區(qū)供電公司水師營供電所黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員董可欣對(duì)隊(duì)長李賀說：“冬天到了，該到特殊群體家中走訪了?！?/span>

該共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的前身名叫“電力義工服務(wù)隊(duì)”，是在民政部門注冊(cè)的正規(guī)民間組織。2018年，大連供電公司黨委印發(fā)建設(shè)“一區(qū)兩崗三隊(duì)”文件后，“義工隊(duì)”更名為“共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”。服務(wù)隊(duì)傳承了義工隊(duì)對(duì)特殊群體的“三必訪”制度，即重要節(jié)假日必訪、極端天氣必訪、季節(jié)更替必訪。此外，該公司還為優(yōu)化營商環(huán)境，建立了“電力民意中轉(zhuǎn)站”。

“電力民意中轉(zhuǎn)站”在每村設(shè)立用電聯(lián)絡(luò)員，一頭聯(lián)系供電企業(yè)，一頭聯(lián)系用電客戶，發(fā)揮橋梁和紐帶作用。用電聯(lián)絡(luò)員延伸服務(wù)觸角，優(yōu)化辦電流程，及時(shí)滿足客戶用電需求，提高客戶用電滿意度。

就在水師營供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)如火如荼開展工作時(shí)，莊河市供電公司大鄭供電所“電費(fèi)回收攻關(guān)隊(duì)”也傳出好消息。他們?cè)谏鐣?huì)力量的幫助下，終于查到某欠費(fèi)戶雖然停產(chǎn)了，但是應(yīng)收款中的另一供貨商生意出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)，打算付款。大鄭供電所“電費(fèi)攻關(guān)隊(duì)”立即介入，通過停產(chǎn)企業(yè)留守人員簽字，辦理了電費(fèi)轉(zhuǎn)賬手續(xù)。

大連供電公司通過組建“三隊(duì)”，重點(diǎn)突出團(tuán)隊(duì)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)黨建常態(tài)工作與臨時(shí)任務(wù)互為補(bǔ)充、齊頭并進(jìn)，成為為民服務(wù)的堅(jiān)定力量。目前，該公司成立黨員突擊隊(duì)75支、黨員攻關(guān)隊(duì)65支，同時(shí)，還深化共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)，實(shí)行市、縣、班所分級(jí)管理，65支黨員服務(wù)分隊(duì)全部建立黨支部，其中兩支服務(wù)分隊(duì)榮獲“2018年度電力行業(yè)雷鋒式先進(jìn)集體稱號(hào)”。

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