7月4日中午1點(diǎn)，記者來(lái)到廣東電網(wǎng)公司清遠(yuǎn)英德供電局浛洸供電所，剛一下車，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見(jiàn)所長(zhǎng)辦公室門口擺著一雙鞋子，劉來(lái)仙赤著腳站在辦公室門口。正當(dāng)記者詫異時(shí)，劉來(lái)仙笑著迎出來(lái)，說(shuō)道：“不好意思，剛清完樹(shù)障回來(lái)，腳踩到水里，鞋子濕透了?！?/p>
劉來(lái)仙，浛洸供電所所長(zhǎng)，人稱“鐵娘子”。平常時(shí)刻，她訪村入戶，盡最大努力解決用戶的用電問(wèn)題；夏日晴朗時(shí)，她帶著一幫男同事在烈日下除草清樹(shù)障；風(fēng)雨過(guò)后，她又帶頭沖在搶修一線。她10多年如一日，守護(hù)著浛洸鎮(zhèn)的萬(wàn)家燈火。在她看來(lái)，每天做成一件事，讓浛洸人用上電、用好電、不停電，就是她的初心和使命。
寧愿平時(shí)辛苦 不愿客戶投訴
按照計(jì)劃，浛洸供電所每年年頭、年尾會(huì)集中兩次對(duì)全部線路進(jìn)行樹(shù)障清理。但在夏天，竹子、桉樹(shù)長(zhǎng)得快，暴雨天氣又多，如不及時(shí)清理，線路很容易受損。所以天氣好、沒(méi)搶修的時(shí)候，劉來(lái)仙會(huì)帶著同事們一起外出清障。
清障可不是個(gè)輕松活。但劉來(lái)仙扒開(kāi)雜草，提著20多斤的油鋸砍樹(shù)，一干就是一上午?；氐剿飼r(shí)，常常渾身濕透，一身臭汗。
清障工作除了累，還有一定的危險(xiǎn)性。深山里的松樹(shù)、桉樹(shù)比較粗糙，要手腳并用爬到樹(shù)腰上砍掉樹(shù)枝，稍不小心就會(huì)被樹(shù)皮劃傷。因此，劉來(lái)仙的工作服上總是打著補(bǔ)丁。
在她看來(lái)，清障卻是輕松的活。
“不停電，沒(méi)搶修，沒(méi)投訴，就最清閑了。清障、巡線這些活，都不算什么?！眲?lái)仙說(shuō)，她最怕停電時(shí)接到客戶投訴電話，所以寧愿平時(shí)辛苦點(diǎn)，也要盡最大努力減少停電時(shí)間。
但是遇到搶修任務(wù)，劉來(lái)仙也從來(lái)不含糊。
4月25日傍晚至26日凌晨，浛洸鎮(zhèn)刮起八級(jí)暴風(fēng)，伴隨著雷雨，導(dǎo)致110千伏浛洸站10千伏石牯塘線#22塔至#23桿B相斷線，線路設(shè)備遭受到嚴(yán)重破壞。
正準(zhǔn)備入眠的劉來(lái)仙接到停電通知后，立即穿好工作服，戴好安全帽，帶著搶修人員在停電后的20分鐘內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)。搶修現(xiàn)場(chǎng)，劉來(lái)仙一邊忙著指揮班組人員巡線、清理樹(shù)竹、搶修線路，一邊不停地接撥電話，做好用戶解釋和協(xié)調(diào)搶修工作。
26日的凌晨3時(shí)30分，斷線終于接駁好，大風(fēng)吹倒在線行的樹(shù)枝和竹子也清理完畢，線路成功恢復(fù)送電。在這3個(gè)多小時(shí)的緊急搶修中，她足足打了42通電話。
凌晨6時(shí)，劉來(lái)仙的電話再次響起，新一輪的八級(jí)大風(fēng)加強(qiáng)降雨再次侵襲浛洸鎮(zhèn)，造成10千伏江干鎮(zhèn)南分線故障，影響大約200多用戶。休息不到3個(gè)小時(shí)，劉來(lái)仙又和同事們投入到搶修中……
用電量漲了 可靠性高了
劉來(lái)仙是英德24個(gè)鎮(zhèn)街供電所唯一的女所長(zhǎng)。2006年她剛來(lái)浛洸供電所時(shí)，浛洸鎮(zhèn)還只有6條10千伏線路，供電導(dǎo)線也只有25平方毫米，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)極為薄弱。經(jīng)過(guò)多輪農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造后，已增加至7條10千伏線路，供電導(dǎo)線基本都是240平方毫米以上，供電能力不斷增強(qiáng)。
“現(xiàn)在浛洸供電所所轄的臺(tái)區(qū)增加到255個(gè)，用戶數(shù)達(dá)2.7萬(wàn)戶，年用電量也從2006年的5000萬(wàn)千瓦時(shí)增加到1億千瓦時(shí)?！眲?lái)仙細(xì)數(shù)著浛洸供電所的家底。
用戶數(shù)多了，用電量漲了，停電時(shí)間和投訴卻越來(lái)越少。7月2日，英德供電局發(fā)布了1—6月各供電所年平均停電時(shí)間指標(biāo)，浛洸供電所的客戶年平均停電時(shí)間為1.62小時(shí)/戶，僅次于城區(qū)供電所，排名第二；95598重復(fù)投訴量為零。
“近幾年，我們村很少跳閘停電，別說(shuō)一般用電了，開(kāi)工廠都沒(méi)問(wèn)題?！睕繘叉?zhèn)魚(yú)嘴村村長(zhǎng)劉炳華認(rèn)為，這既歸功于農(nóng)網(wǎng)改造，也是劉來(lái)仙工作到位的最好體現(xiàn)。
10多年來(lái)，為了盡可能減少停電時(shí)間和停電次數(shù)，讓用戶用好電，劉來(lái)仙和她的團(tuán)隊(duì)一直在這片土地上奔波忙碌，將汗水灑在了無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜。
“讓浛洸人民用上電、用好電，是我的使命?！边@是劉來(lái)仙的信念，也是她十多年如一日踐行“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨的最好詮釋。
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