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聚焦痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn) 為群眾辦實(shí)事解難題

國家電網(wǎng)報(bào)發(fā)布時(shí)間:2021-09-18 08:52:53  作者:苗靜然 丁金嫚 嚴(yán)淞

  

  9月7日,安徽銅陵市銅官區(qū)幸福新村小區(qū)居民張海青推著新買的電瓶車走入小區(qū)車棚,打開手機(jī)掃描智能充電樁上的二維碼,為電瓶車充電。像這樣的智能充電樁,小區(qū)內(nèi)還有23套。

  幸福新村小區(qū)所在的幸福社區(qū)是銅陵市18個老舊社區(qū)之一。因建設(shè)年代較久遠(yuǎn),物業(yè)設(shè)施不夠完善,小區(qū)內(nèi)較多住戶用“飛線”給電瓶車充電。

  黨史學(xué)習(xí)教育開展以來,銅陵供電公司黨委創(chuàng)新形式推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,安排黨員摸底調(diào)查,結(jié)合社區(qū)難點(diǎn)工作形成了為民辦實(shí)事清單。電動自行車“飛線”充電治理就是其中一項(xiàng)內(nèi)容。如今,在這些老舊社區(qū)改造一新的車棚里,每隔幾米就有一套充電樁,居民可刷卡為電動自行車充電。

  今年,銅陵供電公司黨委聚焦社會民生痛點(diǎn)、鄉(xiāng)村振興難點(diǎn)、營商環(huán)境堵點(diǎn),持續(xù)優(yōu)化便民措施、志愿服務(wù)等長效機(jī)制,全力踐行為民服務(wù)的根本宗旨。

  依托黨員社區(qū)工作站治理“飛線”

  7月初,銅陵供電公司銅官區(qū)供電服務(wù)中心黨支部主動聯(lián)系幸福社區(qū)聯(lián)建黨支部,上門對接幸福社區(qū)黨委,共同解決“飛線”治理難題?!拔覀冐?fù)責(zé)做好前期群眾意見收集,尋找施工方,供電企業(yè)配合開展用電選址勘查及裝表接電?!便~陵市幸福社區(qū)黨委書記李茂林說。7月15日,該小區(qū)23套充電樁正式投入使用。

  解決了電動自行車充電難題的不止幸福社區(qū)。8月中旬,銅陵供電公司黨委依托已建立的黨員社區(qū)工作站成立“飛線”治理小分隊(duì)。黨員社區(qū)工作站成員和客戶經(jīng)理通過“1+1”模式定向服務(wù)銅陵市18個老舊社區(qū),建立起全渠道信息收集網(wǎng)絡(luò)和訴求解決溝通機(jī)制,提升社區(qū)服務(wù)品質(zhì)。

  截至目前,銅陵供電公司共完成14個老舊社區(qū)的電動自行車充電樁改造工作,安裝智能充電樁89套,幫助社區(qū)消除“飛線”充電及私拉亂接等安全隱患。

  基層黨組織認(rèn)領(lǐng)“黨建+”工程項(xiàng)目

  8月27日,沿著銅陵郊區(qū)普濟(jì)圩農(nóng)場的中心路一路向北,兩邊是縱橫交錯的稻田,每隔300米有一處紅房子。正值農(nóng)業(yè)灌溉季節(jié),每間紅房子里都有1臺50千瓦的灌溉電機(jī)轟鳴運(yùn)轉(zhuǎn),清水順著管道流向田間。

  “我家離地十幾公里,以前這片沒有用電灌溉的條件,早上把柴油機(jī)拉到田里抽水,忙上一天,晚上還得運(yùn)回去,非常不方便。”三分場農(nóng)戶謝逵說。如今電氣化灌溉改造完成后,在謝逵的150畝田地里,溝渠10米開外就有一處排灌點(diǎn)?!爸灰婇l一開,水就沿著溝渠嘩嘩流進(jìn)稻田,省時(shí)又省力!”謝逵說。

  年初,銅陵供電公司黨委推行“黨建+”工作模式,實(shí)施“黨建+鄉(xiāng)村振興”“黨建+品質(zhì)服務(wù)”“黨建+雙碳”“黨建+安全”4個“黨建+”工程項(xiàng)目,組織各支部結(jié)合業(yè)務(wù)認(rèn)領(lǐng)。

  銅陵供電公司把擁有8萬畝農(nóng)田的普濟(jì)圩農(nóng)場作為試點(diǎn),推廣高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)電氣化灌溉項(xiàng)目。服務(wù)該農(nóng)場的普濟(jì)圩中心供電所黨支部也因此認(rèn)領(lǐng)了“黨建+鄉(xiāng)村振興”工程項(xiàng)目。

  普濟(jì)圩中心供電所黨支部結(jié)合普濟(jì)圩農(nóng)場地形地質(zhì)情況,制訂了“油改電”改造方案,成立3支黨員突擊隊(duì),選拔3名骨干黨員擔(dān)任隊(duì)長,同時(shí)將農(nóng)場劃分成多個網(wǎng)格,安排各支黨員突擊隊(duì)分片包保,負(fù)責(zé)電力桿線規(guī)劃查勘及后期施工。

  最終,配合普濟(jì)圩農(nóng)場新增的52個農(nóng)業(yè)排灌取水點(diǎn)位,普濟(jì)圩供電所用4個月新建農(nóng)業(yè)生產(chǎn)專用變壓器12臺,新增用電容量1400千伏安,架設(shè)高、低壓線路12.8千米。改造完成后,農(nóng)業(yè)電表直接安裝到排灌點(diǎn)附近,排灌的管道設(shè)施埋到了田間地頭,方便農(nóng)業(yè)灌溉取水。

  組建柔性團(tuán)隊(duì)服務(wù)園區(qū)智慧用能

  8月17日,安徽巨目光學(xué)科技發(fā)展有限公司負(fù)責(zé)人王濤在趕往銅官區(qū)政府開會的路上,收到“供電管家”手機(jī)終端推動的異常報(bào)警數(shù)據(jù)信息,反映廠區(qū)低壓開關(guān)過載。王濤迅速點(diǎn)選終端內(nèi)置的系統(tǒng)報(bào)警功能。之后,供電運(yùn)維管家嚴(yán)淞上門迅速完成消缺處理。自銅陵獅子山高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)試行“供電+能效”營銷服務(wù)模式以來,已完成此類綜合運(yùn)維服務(wù)20起。

  “供電+能效”,怎么推廣更有效?“上半年,我們注重智慧嵌入、過程跟蹤和保障服務(wù)的全流程服務(wù)。”銅陵供電公司營銷部黨支部書記朱德亮說,該公司依托銅陵獅子山高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)能源大數(shù)據(jù)平臺試點(diǎn)建設(shè),通過共享一張園區(qū)企業(yè)分布圖、一本陽光業(yè)擴(kuò)手冊、一套招商項(xiàng)目跟蹤服務(wù)表、一個園區(qū)專屬服務(wù)群,將辦電服務(wù)融入園區(qū)招商引資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、降本增效等各個環(huán)節(jié)。其中,“一個園區(qū)專屬服務(wù)群”指的是為每個大客戶建立專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)并成立微信群,業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全流程中相關(guān)的部門黨員業(yè)務(wù)骨干在群內(nèi)接受客戶咨詢、匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)度,同時(shí)為每個客戶配備一名高級客戶經(jīng)理擔(dān)任供電運(yùn)維管家,提供“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)。該公司通過組建園區(qū)專屬黨員柔性服務(wù)團(tuán)隊(duì),將同一鏈條不同環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)融合,全面整合了低壓業(yè)擴(kuò)、用電檢查、裝表接電等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶用電業(yè)務(wù)一站式辦理。

  以巨目光學(xué)為例,該公司所在的銅陵獅子山高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)的專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)——銅官區(qū)供電服務(wù)中心黨支部在企業(yè)剛?cè)腭v園區(qū)時(shí),提供了線路規(guī)劃設(shè)計(jì)、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、故障研判、精準(zhǔn)搶修、停電信息推送等一整套服務(wù)。后期,供電運(yùn)維管家上門推介基于能源大數(shù)據(jù)平臺的綜合用能服務(wù),通過精準(zhǔn)分析企業(yè)用能數(shù)據(jù),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上運(yùn)維、事故預(yù)警、節(jié)能診斷、精準(zhǔn)降碳,降低企業(yè)綜合成本。

  截至目前,銅陵獅子山高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)內(nèi)與銅陵供電公司對接平臺接入相關(guān)事宜的企業(yè)已有92家,占高新區(qū)企業(yè)總數(shù)的75%。17家企業(yè)完成接入,享受到了能效服務(wù)。(攝影:郜小兵)

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