“小王，快來看看我家電費這個月咋這么高呢？”9月8日，吉林琿春市供電公司城郊供電所外勤三班臺區(qū)經(jīng)理王海波接到英安鎮(zhèn)關(guān)門村客戶崔風(fēng)俊的電話后，立即查詢電量采集系統(tǒng)，打印出崔風(fēng)俊家8月份的用電量。趕到崔風(fēng)俊家后，王海波了解到，崔風(fēng)俊8月中旬新購置了一臺電風(fēng)扇，一開就是一整天。王海波指著電量明細(xì)表，為崔風(fēng)俊詳細(xì)解釋了電費高的原因。崔風(fēng)俊恍然大悟，對王海波連連道謝。
王海波作為臺區(qū)經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)英安鎮(zhèn)關(guān)門村、里化村、向陽村3個臺區(qū)的供電服務(wù)工作。參加工作21年來，他一直為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫鄰里解決難題，獲得供電服務(wù)區(qū)1200戶村民的認(rèn)可。今年5月份，王海波因多年來助人為樂入選了中央文明辦評選的“中國好人榜”。
24小時隨叫隨到
“無論白天黑夜、刮風(fēng)下雨，他總是隨叫隨到?！标P(guān)門村六組村民苑芳春提起王海波，不住稱贊。
2016年年初，琿春市突降大雪。苑芳春家里突然停電了，他立即撥打王海波的電話求助。這時外面風(fēng)大雪急，地上都是厚厚的積雪。按規(guī)定，為確保搶修人員安全，這種天氣狀況是允許延遲搶修的。王海波的妻子勸他：“等雪停了再去吧。雪這么大開不了車，路那么遠(yuǎn)怎么去??！”王海波卻說：“將心比心，客戶也知道咱們搶修困難，可還是打來了電話，肯定是著急用電，我怎么也得去看看?！?/p>
說著，王海波背著工具走出了家門。一路上，風(fēng)雪吹得他眼睛都睜不開，五里路仿佛沒有盡頭。走了將近一個小時，王海波終于來到苑芳春家。原來，苑芳春家里有剛出生不久的小孫子，他怕停電后電熱炕用不了，擔(dān)心孩子著涼，所以打了報修電話。經(jīng)過檢查，王海波發(fā)現(xiàn)是電熱炕功率過大導(dǎo)致客戶側(cè)空氣開關(guān)燒壞。苑芳春正愁上哪買一個新的空氣開關(guān)時，王海波掏出了隨身帶著的新開關(guān)直接換了上去，又檢查了其他用電設(shè)備，確定沒有安全用電隱患才回家。
移動的急救中心
“被牛頂傷的、懷孕要生產(chǎn)的、需要轉(zhuǎn)診的人，都是他幫忙送到村里衛(wèi)生所或琿春市的醫(yī)院，每年得送20多次。”提起王海波，關(guān)門村衛(wèi)生所的醫(yī)生張維福說。
讓張維福印象最深的是2014年8月的一天。那天晚上22時，關(guān)門村村民姜海龍10歲的女兒突然鼻出血不止，衛(wèi)生所處理不了，必須送到市里的醫(yī)院搶救。張維福第一時間想到了王海波，向他求助。沒幾分鐘，王海波開著自己的車趕來，以最快速度將小姑娘送到了醫(yī)院。張維福現(xiàn)在提起這事仍心有余悸：“當(dāng)時再晚幾分鐘，小姑娘就會有生命危險。說他救了小姑娘的命也不夸張。”
村民有需要，只要告訴王海波，他都會熱心幫忙。王海波的搶修車?yán)镩L年備著急救藥，若是在抄表收費或者巡線時遇到突然發(fā)病急需藥物的人，就能幫上一把。王海波說：“我是1993年開始在車?yán)飩渌幍模看嗡庍^期了，我就換新的。但我希望大家都沒有病才好呢！”
這是我應(yīng)該做的
2004年，在一次上門走訪中，王海波了解到里化村年逾古稀的留守老人周奎斌、胡桂花夫婦身體不好，家庭困難。從此，照顧兩位老人成了王海波的另一項工作。逢年過節(jié)，他就自費購買米面送到老人家。
胡桂花老人經(jīng)常需要輸液，可她行動困難，即使去最近的關(guān)門村衛(wèi)生所也非常不容易。王海波知道這個情況后，主動找到張維福，提出以后由自己騎摩托車把張維福載到老人家中，為老人輸液。王海波一管就是15年，摩托車換成了小汽車，直到胡桂花老人去世?，F(xiàn)在，王海波還經(jīng)常去看望周奎斌老人。
家住里化村的李學(xué)騰老人也一直受到王海波的照顧。李學(xué)騰體弱多病，行動不便，除了低保收入沒有經(jīng)濟來源。王海波在網(wǎng)上看見一個花卉種植項目，只要在自家院子里建個花卉暖棚即可種植經(jīng)濟花卉，不需太多的體力勞動。他把這個項目介紹給李學(xué)騰，并主動找到村委會、琿春市民政局，為老人解決資金來源。
暖棚建起后，因為夜間溫度低，每天晚上都需要為鍋爐添煤。老人因院子中沒有照明設(shè)備，經(jīng)常被絆倒。王海波知道后，自己掏了2000元為老人家的前后院都安上了照明設(shè)備，解決了老人的后顧之憂。李學(xué)騰對王海波連聲說謝謝，王海波說：“這是我應(yīng)該做的。”
做一件好事容易，堅持21年做好事卻不容易。其實，王海波自己也身有殘疾。1998年，他的右眼因車禍?zhǔn)軅?，現(xiàn)在眼眶中裝的是義眼。他說，正因為自己是一名殘疾人，更理解困難群眾的不容易，所以要盡最大能力去幫助那些有需要的人。
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