本報訊 12月25日，國家電網(wǎng)有限公司黨組向國網(wǎng)西北分部、國網(wǎng)陜西電力全體干部職工發(fā)出慰問信，向堅守在疫情防控和供電保障一線的同志們表示崇高敬意，并向廣大干部職工家屬致以衷心感謝和誠摯慰問。
近日，陜西西安突發(fā)由境外輸入引起的聚集性疫情，防疫形勢嚴(yán)峻。國網(wǎng)西北分部、國網(wǎng)陜西電力堅決貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，認(rèn)真落實黨中央、國務(wù)院決策部署，按照公司黨組和陜西省委省政府防疫工作要求，以最堅決的態(tài)度、最迅速的行動，全力開展疫情防控保供電工作，保證了電網(wǎng)安全運行和電力可靠供應(yīng)，保證了重要場所、重要客戶和廣大人民群眾用電。
當(dāng)前，正值歲末年初，疫情防控供電保障、做好自身防疫和今冬明春電力保供、企業(yè)經(jīng)營發(fā)展等工作交織疊加，任務(wù)十分繁重。公司黨組勉勵國網(wǎng)西北分部、國網(wǎng)陜西電力廣大干部職工堅定信心、再接再厲，努力拼搏、攻堅克難，以最嚴(yán)密的防控措施、最有力的電力保障，為廣大人民群眾守護好光明和溫暖，充分展現(xiàn)國家電網(wǎng)人忠誠報國、能打硬仗、甘于奉獻(xiàn)的精神，有力踐行人民電業(yè)為人民的企業(yè)宗旨。各級領(lǐng)導(dǎo)人員和廣大黨員要勇挑重?fù)?dān)、沖鋒在前，發(fā)揮好示范帶頭和先鋒模范作用。同時，要注重自身安全防護，合理安排作息，確保身體健康。國網(wǎng)西北分部、國網(wǎng)陜西電力黨委要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)指揮安排，做好宣傳引導(dǎo)，把廣大干部職工的力量充分凝聚起來，確?？挂弑ｋ姼黜椆ぷ骶o張有序、忙而不亂。要充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和工會緊密聯(lián)系職工作用，把公司黨組的關(guān)心關(guān)愛及時傳遞給奮戰(zhàn)在一線的干部職工及家屬，幫助解決實際困難，解除后顧之憂。
國網(wǎng)西北分部和國網(wǎng)陜西電力的同志們身處抗疫保電前線，公司黨組始終高度關(guān)注、全力支持。公司已啟動疫情防控應(yīng)急機制，統(tǒng)籌做好人員、設(shè)施、物資等各方面準(zhǔn)備，做好堅強的后盾，堅決筑牢疫情防控保供電的銅墻鐵壁。
公司黨組號召國網(wǎng)西北分部、國網(wǎng)陜西電力和全公司上下團結(jié)一致、眾志成城，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅決落實國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制工作部署，弘揚偉大抗疫精神，展現(xiàn)國網(wǎng)鐵軍風(fēng)采，全力以赴確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，助力打贏陜西疫情防控阻擊戰(zhàn)殲滅戰(zhàn)，向黨和人民交出一份滿意答卷。
自西安疫情發(fā)生以來，國網(wǎng)西北分部、國網(wǎng)陜西電力建立用電保障24小時溝通機制，協(xié)助客戶開展用電設(shè)備巡查檢測和應(yīng)急措施準(zhǔn)備，全力保障定點醫(yī)院、發(fā)熱門診、隔離區(qū)域、防疫物資生產(chǎn)企業(yè)、防疫指揮機構(gòu)等重點場所及居民小區(qū)可靠供電。同時做好方艙醫(yī)院、疫情防治涉及場所的用電報裝服務(wù)工作，實行“先裝表接電、后完善手續(xù)”；壓實網(wǎng)格化服務(wù)責(zé)任，夯實臺區(qū)經(jīng)理責(zé)任，做好現(xiàn)場服務(wù)，實行居民客戶“欠費不停電”，全面推行線上辦理服務(wù)，線下營業(yè)網(wǎng)點“不打烊”，及時提醒客戶交費，確保余額充足。對隔離小區(qū)，通過提供買電寶、上門購電服務(wù)等措施，解決客戶購電問題。95598熱線7×24小時不間斷服務(wù)，合理調(diào)配值班人員力量，確保各類工單高效流轉(zhuǎn)，有效處置，對孤寡老人、病患吸氧等特殊客戶需求“特事特辦”，快速精準(zhǔn)響應(yīng)服務(wù)訴求，防疫期間重點場所和民生用電均供應(yīng)正常。
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