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蘇州:打造一流配電網(wǎng) 服務(wù)“最美窗口”建設(shè)

中國(guó)電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-02-22 13:37:40  作者:李維、孫雅雯
  夜幕降臨,江蘇蘇州的觀前街燈火通明,游人如織;8千米外的淮海街,一幢幢日式建筑在彩燈的映照下更顯風(fēng)情,吸引了許多游客打卡……蘇州,這座千年古城,正依托園林、水鄉(xiāng),以國(guó)際一流標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型,努力打造向世界展示社會(huì)主義現(xiàn)代化的“最美窗口”。

  城市發(fā)展,電力先行。為了更好地服務(wù)“最美窗口”建設(shè),蘇州供電公司按照國(guó)家電網(wǎng)有限公司“1135”新時(shí)代配電管理的思路,全面開(kāi)展世界一流城市配電網(wǎng)建設(shè)工作。截至2020年年底,該公司完成了138項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),配電網(wǎng)供電可靠率、綜合電壓合格率等20項(xiàng)指標(biāo)均符合國(guó)家電網(wǎng)有限公司建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求。

  結(jié)合不同區(qū)域、不同客戶的用能特點(diǎn)和實(shí)際需要,蘇州供電公司量身定制了多樣化的主動(dòng)配電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目:從不停電作業(yè)示范區(qū)到全國(guó)最大規(guī)模的配電網(wǎng)故障主動(dòng)搶修示范區(qū),從同里綜合能源服務(wù)中心到園區(qū)安全可靠、綠色高效和優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟(jì)供電示范工程,從頂端網(wǎng)架建設(shè)的統(tǒng)一規(guī)劃到配電網(wǎng)末端的營(yíng)配數(shù)據(jù)融合……蘇州供電公司不斷地向提高客戶服務(wù)水平和推動(dòng)能源綠色轉(zhuǎn)型等方面發(fā)力,全力打造安全可靠、優(yōu)質(zhì)高效、綠色低碳、智能互動(dòng)的城市配電網(wǎng)樣板。

  惠及5萬(wàn)戶客戶 建成配電網(wǎng)故障主動(dòng)搶修示范區(qū)

  2020年12月29日19時(shí)50分,家住姑蘇區(qū)杏花里小區(qū)65歲的王老伯收到了一條停電提醒。同時(shí),附近的供電搶修人員李達(dá)的手機(jī)也接到了搶修工單提醒。李達(dá)立即趕往現(xiàn)場(chǎng),20分鐘便排除了故障,為王老伯家恢復(fù)供電。整個(gè)搶修過(guò)程用時(shí)比以往平均用時(shí)減少了7分鐘。另一邊,王老伯通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP收到了搶修實(shí)時(shí)進(jìn)度信息。這讓常年使用醫(yī)用器械、擔(dān)心家里長(zhǎng)時(shí)間停電的他安心了不少:“我用手機(jī)可以隨時(shí)了解用電信息,就不會(huì)焦慮。”

  搶修效率和信息透明度的提升來(lái)自蘇州供電公司于2020年12月建成的全國(guó)最大配電網(wǎng)故障主動(dòng)搶修示范區(qū)。示范區(qū)覆蓋蘇州古城區(qū)護(hù)城河內(nèi)14.2平方千米區(qū)域,涵蓋30個(gè)網(wǎng)格、500個(gè)臺(tái)區(qū),當(dāng)?shù)?萬(wàn)戶客戶可獲得全天候、零距離供電服務(wù)。示范區(qū)網(wǎng)格內(nèi)可實(shí)現(xiàn)中壓故障100%全自愈、低壓故障100%精準(zhǔn)定位、運(yùn)維消缺及時(shí)率100%、重要配電設(shè)備及通道100%無(wú)人巡檢、計(jì)劃?rùn)z修100%對(duì)外不停電。

  打造配電網(wǎng)故障主動(dòng)搶修示范區(qū),蘇州供電公司建設(shè)了主動(dòng)搶修系統(tǒng),應(yīng)用該系統(tǒng),把停電信息通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP等渠道推送給客戶,推送及時(shí)率達(dá)到100%。此外,該公司研發(fā)了具備全天候監(jiān)控、主動(dòng)預(yù)警、通知功能的虛擬指揮員。虛擬指揮員通過(guò)供電服務(wù)指揮系統(tǒng)獲取故障信息后,自動(dòng)派發(fā)工單至搶修人員的搶修APP上,并實(shí)現(xiàn)接單超時(shí)的自動(dòng)監(jiān)控和語(yǔ)音提醒。虛擬指揮員自2020年9月上崗以來(lái)已累計(jì)跟蹤工單超過(guò)3000張。在虛擬指揮員的協(xié)調(diào)下,配網(wǎng)運(yùn)營(yíng)人員處理一張工單可少用2分鐘,現(xiàn)場(chǎng)搶修人員排除故障可少用10分鐘。按照年均處理32500張工單測(cè)算,虛擬指揮員預(yù)計(jì)每年可為蘇州市民減少停電6500小時(shí)。

  “建成主動(dòng)搶修系統(tǒng)后,主動(dòng)搶修工單推送正確率達(dá)到95%以上,電力故障報(bào)修的受理時(shí)間縮短了約80%,搶修人員平均到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間縮短了15%。現(xiàn)在,我們通過(guò)網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP通知失電客戶,實(shí)現(xiàn)了停復(fù)電消息主動(dòng)推送及服務(wù)評(píng)價(jià)自動(dòng)反饋。”蘇州供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。

  注入綠色動(dòng)能 創(chuàng)新建設(shè)蘇州主動(dòng)配電網(wǎng)示范工程

  林正山是蘇州工業(yè)園區(qū)2.5產(chǎn)業(yè)園內(nèi)中節(jié)能蘇州環(huán)??萍籍a(chǎn)業(yè)園的企業(yè)用電負(fù)責(zé)人。他從沒(méi)有想過(guò)園區(qū)內(nèi)分布式發(fā)電項(xiàng)目除了自己利用還能產(chǎn)生收益。

  為了減少用電成本,林正山在產(chǎn)業(yè)園內(nèi)自建了0.65兆瓦屋頂分布式光伏項(xiàng)目,但產(chǎn)業(yè)園在節(jié)假日及工作日的午休時(shí)間無(wú)法完全消納光伏項(xiàng)目產(chǎn)生的電能,導(dǎo)致部分能源浪費(fèi)。蘇州供電公司于2018年10月建成的綠色高效配電網(wǎng)示范區(qū)在網(wǎng)源荷(儲(chǔ))協(xié)調(diào)控制系統(tǒng)智能優(yōu)化算法幫助下,把各類企業(yè)多余的新能源調(diào)劑給其他企業(yè)或電網(wǎng)側(cè),實(shí)現(xiàn)了清潔能源發(fā)電電量的全額消納。兩年來(lái),中節(jié)能蘇州環(huán)??萍籍a(chǎn)業(yè)園的光伏項(xiàng)目所發(fā)的電量除去自用,多余的全部上網(wǎng),為產(chǎn)業(yè)園帶來(lái)的收益累計(jì)超過(guò)10萬(wàn)元。

  變化不僅發(fā)生在2.5產(chǎn)業(yè)園內(nèi)。在環(huán)金雞湖區(qū)域,蘇州電信國(guó)際數(shù)據(jù)中心為機(jī)房等重要區(qū)域配備了UPS(不間斷電源)。“數(shù)據(jù)中心最怕的就是停電。一旦停電,損失難以估量。主動(dòng)配電網(wǎng)建成前,每年內(nèi)部UPS平均會(huì)啟動(dòng)一兩次,也就意味著一年有一兩次停電。而主動(dòng)配電網(wǎng)建成后的兩年多來(lái),內(nèi)部UPS從未啟動(dòng)過(guò)。”該中心用電主管陳磊說(shuō)。

  陳磊口中的“主動(dòng)配電網(wǎng)”指的是蘇州供電公司根據(jù)環(huán)金雞湖區(qū)域供電可靠性要求,建成的全國(guó)首個(gè)20千伏配電網(wǎng)的四端口柔性直流換流系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)各端口間能量交換和信息互通,協(xié)調(diào)分布式能源與負(fù)荷,大幅提升電能使用效率和供電可靠性。目前,金雞湖相關(guān)示范區(qū)域供電線路的潮流可控率提升了50%,供電可靠率由99.999%提升到99.9999%。

  針對(duì)大型企業(yè)遍布、負(fù)荷增長(zhǎng)快、新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速的實(shí)際,蘇州供電公司在蘇州工業(yè)園區(qū)打造2.5產(chǎn)業(yè)園綠色高效示范區(qū)、環(huán)金雞湖安全可靠供電示范區(qū)和蘇虹路優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟(jì)供電示范區(qū),建設(shè)高可靠性配電網(wǎng)應(yīng)用示范工程、基于“即插即用”技術(shù)的主動(dòng)配電網(wǎng)規(guī)劃應(yīng)用示范工程、基于柔性直流互聯(lián)的交直流混合主動(dòng)配電網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用示范工程、適應(yīng)主動(dòng)配電網(wǎng)的網(wǎng)源荷(儲(chǔ))協(xié)調(diào)控制技術(shù)應(yīng)用示范工程、高電能質(zhì)量配電網(wǎng)應(yīng)用示范工程等5個(gè)子項(xiàng)目,擴(kuò)大清潔能源接入規(guī)模。這些項(xiàng)目投運(yùn)后,園區(qū)每年可少消耗燃煤1577噸,實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)新能源100%消納。

  打破數(shù)據(jù)壁壘 有效推進(jìn)營(yíng)配數(shù)據(jù)末端融合

  2020年7月6日,按照國(guó)網(wǎng)江蘇省電力有限公司統(tǒng)一發(fā)布的智能配變終端與營(yíng)銷寬帶HPLC(電力線高速載波通信單元)集中器交互協(xié)議,蘇州供電公司完成了古城區(qū)五卅路體育場(chǎng)配電所1號(hào)臺(tái)區(qū)內(nèi)新型智能配電終端和集中器的就地信息交互聯(lián)調(diào)工作。該公司在國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)探索營(yíng)配數(shù)據(jù)末端融合方式,率先完成數(shù)據(jù)融合實(shí)用化應(yīng)用。

  過(guò)去,智能配變終端與集中器是分屬營(yíng)配兩個(gè)專業(yè)的臺(tái)區(qū)信息采集裝置,兩套裝置采集的數(shù)據(jù)分別傳送至各自主站,彼此之間并不互通。通過(guò)營(yíng)配數(shù)據(jù)末端融合的方式,配網(wǎng)側(cè)管理人員不用重復(fù)部署感知終端,這一方面可以減少設(shè)備投資,拓展智能電能表數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值;另一方面可以對(duì)低壓臺(tái)區(qū)“變、線、戶”全鏈路數(shù)據(jù)采集及設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行全方位監(jiān)測(cè),實(shí)現(xiàn)智能電能表數(shù)據(jù)與配電網(wǎng)運(yùn)維管理業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)共享。

  “以前我們?cè)诿總€(gè)臺(tái)區(qū)的電表箱和客戶側(cè)安裝100套感知終端和1套邊緣網(wǎng)關(guān),要花6萬(wàn)元;現(xiàn)在不用重復(fù)安裝感知終端,這部分錢就可以省下來(lái)了。更重要的是,智能配變終端與集中器實(shí)現(xiàn)了就地信息交互,幫助配網(wǎng)側(cè)獲取客戶電能表檔案、實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)、異常事件及主動(dòng)上報(bào)的停復(fù)電信息。結(jié)合這些信息,我們可以進(jìn)一步開(kāi)展電壓質(zhì)量分析、臺(tái)區(qū)電能質(zhì)量協(xié)調(diào)治理等業(yè)務(wù),也提升了故障定位精準(zhǔn)度。”蘇州供電公司運(yùn)檢部專職董曉峰介紹。

  目前,蘇州供電公司在古城區(qū)已經(jīng)完成了500個(gè)臺(tái)區(qū)的智能配變終端安裝及集中器集抄改造工作,完成了20個(gè)臺(tái)區(qū)的營(yíng)配融合通信試點(diǎn),支撐古城區(qū)主動(dòng)搶修業(yè)務(wù)開(kāi)展。

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