近日，國(guó)網(wǎng)河北省電力有限公司優(yōu)化拓展了“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP低壓新裝辦電功能，在低壓業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)可根據(jù)報(bào)裝區(qū)域、臺(tái)區(qū)歸屬等相關(guān)數(shù)據(jù)向客戶(hù)推送客戶(hù)經(jīng)理，一鍵發(fā)起電話(huà)聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)辦理效率。
供電公司業(yè)務(wù)辦理人員可在線(xiàn)發(fā)起“供用電合同”“代理購(gòu)電協(xié)議”簽訂，再由客戶(hù)在線(xiàn)完成簽章、簽名，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)低壓辦電“零跑腿”。國(guó)網(wǎng)河北電力全面梳理線(xiàn)上、線(xiàn)下辦電場(chǎng)景，圍繞低壓居民、非居民新裝等7項(xiàng)高頻辦電功能，在原有線(xiàn)上發(fā)起、進(jìn)程跟蹤、結(jié)果查看的基礎(chǔ)上增加了客戶(hù)經(jīng)理一鍵溝通、供電合同及代理購(gòu)電協(xié)議線(xiàn)上簽訂、辦電過(guò)程可視化展示及滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)等功能，實(shí)現(xiàn)低壓業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)的一站式、免臨柜辦理。（柳長(zhǎng)發(fā) 呂向彬）
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