10月23日,家住江蘇省南京市江寧區(qū)東山街道的李先生通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上的“家庭能效”產(chǎn)品查詢了自己家近3個(gè)月的用電量,并獲取了供電公司根據(jù)他家用電情況提供的節(jié)電建議。這是國網(wǎng)江蘇省電力有限公司在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上推出的又一項(xiàng)便民特色產(chǎn)品。
夏季用電高峰期,居民對(duì)家庭用能的科學(xué)管理與規(guī)劃需求日益迫切。為了幫助居民客戶監(jiān)測(cè)、分析家庭用能情況,8月起,國網(wǎng)江蘇電力營銷服務(wù)中心組建柔性創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP上研發(fā)“家庭能效”產(chǎn)品,并于9月27日正式上線。
據(jù)介紹,“家庭能效”產(chǎn)品基于多維用電數(shù)據(jù)分析,能為客戶提供每個(gè)月詳盡用電信息、月度電量同期對(duì)比、近七日日用電量、峰谷用電、階梯電量使用等數(shù)據(jù)。客戶填寫房屋基本信息后,還可以了解自家用電量在同區(qū)域、同人口家庭、同建筑面積家庭中的排名情況及家庭能耗水平,合理安排家庭用電時(shí)段。
據(jù)介紹,對(duì)于符合“一戶多人口”優(yōu)惠政策條件和未開通居民峰谷分時(shí)電價(jià)的客戶,“家庭能效”產(chǎn)品還能主動(dòng)提供業(yè)務(wù)辦理建議。上線至今,該產(chǎn)品已為近千名客戶提供服務(wù)。(許夢(mèng)晗 朱萌)
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