本報(bào)訊 7月19日至25日，因遭遇罕見特大暴雨洪澇災(zāi)害，河南地區(qū)供電服務(wù)受到影響，95598人工服務(wù)請(qǐng)求量12.69萬(wàn)通，環(huán)比增長(zhǎng)114%。面對(duì)激增的服務(wù)訴求，國(guó)家電網(wǎng)有限公司客戶服務(wù)中心發(fā)揮服務(wù)渠道、服務(wù)策略、服

　　本報(bào)訊 河南遭受強(qiáng)降雨后，國(guó)家電網(wǎng)有限公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，全力做好防汛搶險(xiǎn)保供電工作。國(guó)網(wǎng)英大國(guó)際控股集團(tuán)有限公司迅速響應(yīng)，第一時(shí)間與國(guó)網(wǎng)河南電力取得聯(lián)系，加強(qiáng)金融服務(wù)全力支持防汛救災(zāi)，組織

7月27日，平?jīng)龉╇姽竟╇姺?wù)指揮中心配網(wǎng)指揮員接到客戶王大爺?shù)墓收蠄?bào)修電話后，立即聯(lián)系崆峒區(qū)工作人員張璞和柴高科，前去處理。

最近，鹽城供電公司積極響應(yīng)市政府“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”的為民辦實(shí)事的要求，積極開展“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP現(xiàn)場(chǎng)推廣活動(dòng)，面對(duì)面為客戶提供APP指導(dǎo)服務(wù)，指導(dǎo)用戶及時(shí)了解用電情況等服務(wù)功能等，讓客戶享受“足不出戶”就能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，真正讓群眾享受“指尖上的優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。

7月26日，黨員服務(wù)隊(duì)田利軍對(duì)家住富力城小區(qū)李二方老人說(shuō)。包頭供電局抄表中心特別針對(duì)老年群體用戶開展電力定制服務(wù)，讓老人用電無(wú)憂，受到廣泛歡迎。

7月11日，新都市區(qū)供電分局客戶云女士在分局營(yíng)業(yè)人員耐心幫助下，使用“易獲取”成功下載了電子發(fā)票，一個(gè)勁兒地直夸電力服務(wù)好。

為進(jìn)一步落實(shí)電價(jià)管理政策，全面提升電價(jià)管理水平，強(qiáng)化內(nèi)查監(jiān)督，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，阿拉善電業(yè)局營(yíng)銷服務(wù)處特組織各單位業(yè)務(wù)骨干，成立電價(jià)互查工作組，通過以查促學(xué)，引導(dǎo)各級(jí)電價(jià)管理人員學(xué)習(xí)掌握價(jià)費(fèi)政策。

為扎實(shí)推進(jìn)“學(xué)黨史、擔(dān)使命、辦實(shí)事、惠民生”專項(xiàng)行動(dòng)，在不影響昌都市政府正常辦公的前提下，7月18日凌晨，國(guó)網(wǎng)昌都供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)對(duì)昌都政府大廈開展備自投裝置檢查調(diào)試工作，以實(shí)際工作成效檢驗(yàn)黨史學(xué)習(xí)教育成果。

　　本報(bào)訊 “這家大工業(yè)用戶合同容量500千伏安，今年5至6月每月需量值均超合同容量，屬于私自超過合同約定容量用電行為，需到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)確認(rèn)是否存在私自增容情況?！?月12日，山西長(zhǎng)治供電公司營(yíng)銷稽查中心稽控班

　　　　7月12日一早，在湖北洪湖市洪湖城區(qū)新堤村，洪湖市供電公司文泉供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理用鉗形電流表測(cè)試居民電表的電壓和電流?！　?020年10月以來(lái)，洪湖市供電公司以“降損增效”為著力點(diǎn)，創(chuàng)新“黨建+營(yíng)銷”工作

　　　　“真沒想到，正常需要一個(gè)多星期才能辦下來(lái)的臨時(shí)用電手續(xù)，這次只用了3天就辦好了。豐南一流的營(yíng)商環(huán)境，更堅(jiān)定了我們把企業(yè)做強(qiáng)做大的信心?！?月9日，冀北唐山供電公司用電檢查員馬曉輝上門回訪港商獨(dú)

　　　　7月12日，位于江蘇省無(wú)錫市新安街道的中船海洋探測(cè)技術(shù)研究院有限公司向無(wú)錫供電公司提交了接電申請(qǐng)。去年12月30日，無(wú)錫供電公司在新安街道建成“開門接電”示范區(qū)，將電源點(diǎn)建到了企業(yè)門口，中船公司內(nèi)

7月11日11時(shí)25分，壽光電網(wǎng)最高負(fù)荷達(dá)到175.39萬(wàn)千瓦，存量電網(wǎng)負(fù)荷達(dá)到126.9萬(wàn)千瓦，刷新2020年存量電網(wǎng)126.1萬(wàn)千瓦峰值，壽光電網(wǎng)負(fù)荷創(chuàng)出歷史最高紀(jì)錄。

　　　　7月初，山東煙臺(tái)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)一家生物制藥企業(yè)新開項(xiàng)目申請(qǐng)辦理臨時(shí)用電，煙臺(tái)供電公司“流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳”客戶經(jīng)理掌握客戶需求后，主動(dòng)上門為客戶提供辦電服務(wù)，幫助客戶通過“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP發(fā)起了線上申請(qǐng)

7月12日，在濰坊壽光市營(yíng)里鎮(zhèn)恒鑫建材廠，供電服務(wù)的快速度受到了該企業(yè)負(fù)責(zé)人連連稱贊。