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廣東電網(wǎng)公司建成全國首個電費核算省級集中管控體系

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2020-11-20 12:31:31  作者:劉岱 金元珍

  近日,廣東電網(wǎng)公司建成全國首個電費核算省級集中管控體系,實現(xiàn)電費實收報表省級集中。

  該體系以智能電表和低壓集抄“兩個全覆蓋”建設(shè)成果為前提,通過技術(shù)革新,充分利用大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù),建成“自動抄表、自動核算、自動收取、自動對賬、自動生成應(yīng)實收報表”的省級抄核收自動化作業(yè)體系。

  此外,該體系還首創(chuàng)了“省客服+供電所”扁平化兩級核算模式,由廣東電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心10名工作人員即可完成原19個地市局百名左右核算、報表人員的工作任務(wù),實現(xiàn)了人工成本和業(yè)務(wù)差錯的雙降,提升客戶服務(wù)水平。

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