本報訊 5月16日，浙江寧波鄞州區(qū)供電公司營銷服務(wù)人員來到寧波市現(xiàn)代商城，回訪一年來“電力物業(yè)”服務(wù)模式在該商場的應(yīng)用情況，了解商城和商戶的體驗和感受。2020年5月中旬開始，寧波供電公司在寧波市的16個商業(yè)綜合體、寫字樓試行“電力物業(yè)”服務(wù)新模式，累計安裝智能表計1.5萬個，年售電量超過3000萬千瓦時，年結(jié)算電費超過2000萬元，客戶滿意率100%。
目前，市場上仍存在不合理轉(zhuǎn)供電等現(xiàn)象，部分商業(yè)綜合體、寫字樓等轉(zhuǎn)供電主體的租戶作為終端客戶未能及時、足額享受優(yōu)惠電價。為全力配合政府轉(zhuǎn)供電環(huán)節(jié)加價治理工作，2020年年初，寧波供電公司創(chuàng)新建立“電力物業(yè)”服務(wù)模式，探索從源頭上徹底解決轉(zhuǎn)供電加價不合理、不透明問題的方法，讓一般工商業(yè)電價降價政策的紅利精準、足額傳導(dǎo)至終端客戶。
2020年5月中旬，寧波供電公司在寧波現(xiàn)代商城試點實施“電力物業(yè)”服務(wù)新模式。該公司與商城方開展合作，將商城內(nèi)1700戶商鋪的機械電表更換為預(yù)付費控智能電表，并將用電數(shù)據(jù)統(tǒng)一接入寧波供電公司建設(shè)的電力物業(yè)管理平臺，實現(xiàn)了商城對各商鋪的用電計量、抄表、計費、收費、催交費的全流程、透明化管理。
“每個商鋪店主都能通過手機上關(guān)聯(lián)電力物業(yè)管理平臺的一個APP交費，還能查詢每天和每月的用電量、電費和電費余額，還有在線報修功能，非常方便，用多少電明明白白，電費也合理了很多。”商城內(nèi)的晾霸晾衣機商鋪負責人韓君春介紹。
“電力物業(yè)”服務(wù)新模式的實施不僅方便商戶交費、報修，讓他們享受的電價更加透明，還為現(xiàn)代商城節(jié)約了一大筆人工開支和運維成本。現(xiàn)代商城總經(jīng)理助理許林亮介紹：“原來整個商城有6名電工，負責上門抄表、催收電費?，F(xiàn)在，商城一名電工都不需要了。通過數(shù)字化的精益運維方式，采用‘電力物業(yè)’服務(wù)模式一年以來，我們節(jié)省人工抄表、運維等人力成本36萬元。商城收電費更加合理、透明，各商鋪也更愿意按期交納電費。商城的電費回收率100%?！?/p>
“供電公司在轉(zhuǎn)供電終端客戶側(cè)安裝預(yù)付費控智能電表，可以幫助解決在轉(zhuǎn)供電過程中出現(xiàn)的損耗管控粗放、電費回收不及時、用電量不可控、人工服務(wù)成本過高等問題。同時，供電公司還提供電表和信息系統(tǒng)的后期運維服務(wù)。”寧波鄞州區(qū)供電公司江東供電所副所長童建東介紹。
據(jù)了解，寧波供電公司今年計劃在全市推廣、建設(shè)100個“電力物業(yè)”示范點。目前，南部商務(wù)區(qū)三期、韓嶺商業(yè)街“電力物業(yè)”示范點正在建設(shè)中。
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