當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 電網(wǎng) > 省網(wǎng)新聞

個(gè)性化供電服務(wù)讓企業(yè)客戶更有“獲得感”

國(guó)家電網(wǎng)報(bào)發(fā)布時(shí)間:2021-07-26 23:22:50  作者:劉思琪 曹新穎 馮楠

  

  “這4臺(tái)燃煤機(jī)組每年要消耗掉200萬(wàn)噸標(biāo)準(zhǔn)煤。我們?cè)?018年年底將機(jī)組關(guān)停后,每年用的1500多萬(wàn)千瓦時(shí)電全部是清潔高效大網(wǎng)電,預(yù)計(jì)到今年年底能累計(jì)節(jié)省電費(fèi)315萬(wàn)元,減少二氧化碳排放1495.5萬(wàn)噸,既省錢又能為減少碳排放作貢獻(xiàn)。”7月6日,在河南新鄉(xiāng)的中國(guó)航空工業(yè)第116廠內(nèi),副廠長(zhǎng)張承芝指著4臺(tái)已經(jīng)退運(yùn)的燃煤機(jī)組,與前來(lái)回訪用電情況的新鄉(xiāng)供電公司新興市場(chǎng)開拓中心班長(zhǎng)李恒聊起電能替代給該廠帶來(lái)的變化。

  年初以來(lái),新鄉(xiāng)供電公司發(fā)揮電力先行官的作用,主動(dòng)對(duì)接新鄉(xiāng)市2021年892個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目,推行電能替代“打包交易”等優(yōu)惠舉措,著力優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。

  上半年,該公司新增用電容量131.1萬(wàn)千伏安,同比增長(zhǎng)17%;累計(jì)開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝配套工程899項(xiàng),投入資金6417萬(wàn)元,服務(wù)當(dāng)?shù)卣猩桃Y,助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  交電費(fèi)也能享受“團(tuán)購(gòu)價(jià)”

  “我們這些新能源企業(yè)能享受到電價(jià)優(yōu)惠,得感謝電能替代‘打包交易’。”7月5日,河南省新鄉(xiāng)市新昕電動(dòng)汽車充電服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人戚紹體說(shuō)。該企業(yè)參與電能替代“打包交易”6個(gè)月以來(lái),經(jīng)濟(jì)、環(huán)保等綜合效益顯著。

  “我們?cè)谕七M(jìn)電能替代、實(shí)施清潔取暖項(xiàng)目時(shí)發(fā)現(xiàn),大多數(shù)‘散戶’因用電類別多、電壓等級(jí)低、替代電量小,難以享受電力市場(chǎng)直接交易相關(guān)優(yōu)惠?!崩詈阏f(shuō)。

  為讓最多的客戶享受到電力市場(chǎng)直接交易相關(guān)優(yōu)惠,新鄉(xiāng)供電公司推出“團(tuán)購(gòu)”舉措——電能替代“打包交易”。符合參與電能替代“打包交易”的客戶經(jīng)新鄉(xiāng)供電公司與新鄉(xiāng)市發(fā)改委共同認(rèn)定后,與國(guó)網(wǎng)河南綜合能源服務(wù)有限公司簽訂代理協(xié)議,作為一個(gè)整體參與直接交易,即可享受為期3年的優(yōu)惠。

  戚紹體算了筆賬,新昕電動(dòng)汽車充電公司于今年1月進(jìn)行用電報(bào)裝,報(bào)裝容量1250千伏安,場(chǎng)站有20個(gè)充電樁,預(yù)計(jì)年用電量接近100萬(wàn)千瓦時(shí),按照每千瓦時(shí)電便宜7分錢的優(yōu)惠,預(yù)計(jì)今年可以節(jié)省電費(fèi)7萬(wàn)元左右。

  “這給我們這種剛起步的小微企業(yè)打了一劑‘強(qiáng)心針’。”戚紹體說(shuō)。

  河南省發(fā)改委原計(jì)劃2020年年底全面停止電能替代“打包交易”接受申報(bào)。但為了加快新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,河南省發(fā)改委又將新能源汽車充電站及農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的電能替代“打包交易”優(yōu)惠延長(zhǎng)至2022年年底,并明確所有于2020年年底前完成申報(bào)的企業(yè)仍可享受3年優(yōu)惠。

  上半年,新鄉(xiāng)供電公司累計(jì)完成電能替代“打包交易”項(xiàng)目661個(gè),新增電能替代合同電量8.68億千瓦時(shí),預(yù)計(jì)為企業(yè)減少電費(fèi)支出6000余萬(wàn)元,相當(dāng)于減少標(biāo)準(zhǔn)煤燃燒34.72噸,減排二氧化碳86.5萬(wàn)噸。

  定制專屬供電服務(wù)

  “項(xiàng)目剛推進(jìn)不久,我們正通過(guò)各種渠道了解怎么辦理用電申請(qǐng)呢,你們想在了我們前面啊?!?月28日,新鄉(xiāng)市原陽(yáng)縣六寶新基建冷鏈云倉(cāng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人萬(wàn)昌凱對(duì)上門對(duì)接的新鄉(xiāng)供電公司員工藺長(zhǎng)寧說(shuō)。

  對(duì)照政府今年的重點(diǎn)項(xiàng)目清單,新鄉(xiāng)供電公司開展為期十天的用電需求摸排,共涉及省、市重點(diǎn)項(xiàng)目892個(gè),六寶新基建冷鏈云倉(cāng)項(xiàng)目便是其中之一。該公司通過(guò)“一對(duì)一”上門服務(wù),按照“一戶一策”的原則,為客戶量身定制專屬供電服務(wù)方案。

  同樣享受到專屬供電服務(wù)的還有位于新鄉(xiāng)市獲嘉縣亢村鎮(zhèn)府莊村的同盟古鎮(zhèn)袁家村。每逢假期,作為集民俗體驗(yàn)、特色美食、休閑娛樂(lè)、文化創(chuàng)意為一體的同盟古鎮(zhèn)袁家村客流量都會(huì)劇增,用電壓力隨之而來(lái)。在暑假來(lái)臨之前,新鄉(xiāng)供電公司員工主動(dòng)上門了解用電需求,為同盟古鎮(zhèn)袁家村量身定制了高壓新裝業(yè)務(wù)實(shí)施方案。

  由于旅游旺季在即,時(shí)間緊迫,當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)組織精干力量勘查現(xiàn)場(chǎng)、選定可靠電源、優(yōu)化供電路徑,以最快速度確定供電方案,為同盟古鎮(zhèn)袁家村提供了充足穩(wěn)定的電力供應(yīng)。

  “去年暑假我們這邊就出現(xiàn)了用電緊張的情況。今年疫情緩和了,游客預(yù)計(jì)比去年多50%,各種準(zhǔn)備工作都需要操心,用電的事我都還沒(méi)顧得上想,報(bào)裝服務(wù)已經(jīng)送上了門。”同盟古鎮(zhèn)袁家村文旅小鎮(zhèn)總經(jīng)理李佳感嘆。

  主動(dòng)提供上門服務(wù),了解項(xiàng)目用電需求,加速內(nèi)部業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn),跟蹤服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度……客戶在辦電上享受到滿滿的“獲得感”。

  帶電檢修讓客戶“零感知”

  7月2日,新鄉(xiāng)供電公司工作人員在對(duì)市區(qū)10千伏線路開展集中巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)10千伏牧清線西南地支線6號(hào)桿斷路器西側(cè)中相引線出現(xiàn)發(fā)熱故障。

  10千伏牧清線為臨清店木材廠及附近居民供電。經(jīng)帶電作業(yè)人員實(shí)地勘查,按照常規(guī)帶電消缺方法,需將斷路器斷開后才能處理故障。如果這樣操作,臨清店木材廠及附近居民將會(huì)短時(shí)停電。為了最大限度讓客戶用電不受影響,帶電作業(yè)人員決定采用三類配網(wǎng)不停電作業(yè)方法,使用自主研發(fā)10千伏帶電作業(yè)用單相旁路開關(guān)帶負(fù)荷的方法處理發(fā)熱引線故障。兩小時(shí)后,故障被消除,客戶“零感知”。

  新鄉(xiāng)供電公司以提高配電網(wǎng)供電可靠性為目標(biāo),嚴(yán)格管控停電計(jì)劃次數(shù)和停電時(shí)戶數(shù)指標(biāo),同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化不停電作業(yè)市縣一體化管理體系,將市級(jí)供電公司帶電作業(yè)專業(yè)化管理要求延伸至縣級(jí)供電公司作業(yè)站,提升精益化管理水平。

  上半年,新鄉(xiāng)供電公司共開展帶電作業(yè)2036次,多供電量46.23萬(wàn)千瓦時(shí)。

上一個(gè):拍賣公告

評(píng)論

用戶名:   匿名發(fā)表  
密碼:  
驗(yàn)證碼:
最新評(píng)論0

相關(guān)閱讀

無(wú)相關(guān)信息