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新疆烏魯木齊供電公司實現(xiàn)居民停電信息秒級感知

國家電網(wǎng)報發(fā)布時間:2021-11-08 08:45:48  作者:孫雪桐 錢坤

  本報訊 11月2日中午,新疆烏魯木齊市九點陽光小區(qū)居民馬女士家中的用電線路短路,突然停電。她還沒來得及報修,5分鐘內(nèi),烏魯木齊供電公司搶修人員馬力杰和圖爾蓀就來到她家處理了故障,恢復(fù)了供電。10月30日,隨著176.5萬戶居民家中的電表全部升級,烏魯木齊成為新疆首個實現(xiàn)居民停電信息秒級感知的城市。

  據(jù)介紹,烏魯木齊供電公司為客戶電表加裝了電力線高速載波模塊。該模塊能將收集到的信息上傳到供電服務(wù)指揮系統(tǒng),作為故障搶修、電力交易、遠程充值、配網(wǎng)運行、電力質(zhì)量檢測等各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源。

  傳統(tǒng)電表因采用窄帶載波通信方式,傳輸信息速度慢,且容易受外部因素干擾。“以往居民家中停電,大多是客戶自己報修,供電員工再到現(xiàn)場排查和處理?!睘豸斈君R供電公司供電服務(wù)指揮中心營配調(diào)技術(shù)支持班班長高靜博說。隨著電力線高速載波技術(shù)的全覆蓋,供電服務(wù)指揮中心人員借助供電服務(wù)指揮系統(tǒng)接收停電信息,在3分鐘內(nèi)就可以完成停電原因研判和故障范圍定位,10分鐘內(nèi)把工單派給檢修人員,并把停電通知精準推送給客戶,在客戶感知前完成派單和停電通知解釋工作,提高客戶的用電體驗。

  據(jù)悉,烏魯木齊已有106家供暖企業(yè)與供電企業(yè)聯(lián)網(wǎng)協(xié)作。供暖企業(yè)和供電企業(yè)雙方能實時感知并共享用電信息。這為供電服務(wù)人員提供了可視化用電情況及精準的用電數(shù)據(jù),把故障定位時間由原來的30~60分鐘縮短到60秒以內(nèi)。

  下一步,烏魯木齊供電公司將聚焦中壓故障停電自動分析與統(tǒng)計工作,精準快速完成停電信息發(fā)布,讓電網(wǎng)調(diào)控更智能、故障搶修更主動、供電服務(wù)更貼心。

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