本報(bào)訊 從寧夏石嘴山供電公司營(yíng)銷(xiāo)部獲悉，截至11月27日，該公司今年累計(jì)完成售電量206.18億千瓦時(shí)，同比增長(zhǎng)32.29%。
今年，石嘴山供電公司堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為基石，以電網(wǎng)建設(shè)為載體，以精益運(yùn)維為保障，以卓越服務(wù)為導(dǎo)向，為增供擴(kuò)銷(xiāo)提供有力保障。
石嘴山供電公司把握市場(chǎng)動(dòng)向，多措并舉，推動(dòng)負(fù)荷早接快送，建立了業(yè)擴(kuò)工程“雙周例會(huì)+跟蹤督辦”協(xié)調(diào)機(jī)制和“客戶經(jīng)理+項(xiàng)目經(jīng)理”雙經(jīng)理服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)海力電子、日盛實(shí)業(yè)等8家客戶41.5萬(wàn)千伏安容量按期接網(wǎng)送電，全年增加售電量近7億千瓦時(shí)。該公司還通過(guò)深化“自備挖潛+綜合能源”替代拓展行動(dòng)，促成金海峰晟等3家4臺(tái)42萬(wàn)千瓦燃煤自備機(jī)組轉(zhuǎn)公網(wǎng)運(yùn)行，協(xié)助5家企業(yè)參與“源網(wǎng)荷儲(chǔ)”交易。該公司還從業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電壓質(zhì)量等9項(xiàng)涉及客戶切身利益的問(wèn)題入手，深化“三零”“三省”服務(wù)，以信息“六公開(kāi)”和業(yè)務(wù)受理“四個(gè)一”推進(jìn)“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)，做到高壓客戶提前對(duì)接、低壓客戶限時(shí)辦理，高低壓客戶平均接電時(shí)長(zhǎng)分別壓降29.14天和0.25天。此外，該公司持續(xù)加強(qiáng)線損管控，“一企一策”指導(dǎo)客戶精準(zhǔn)錯(cuò)避峰，為客戶講解相關(guān)電價(jià)政策，不斷探索最優(yōu)服務(wù)模式，提升客戶“獲得電力”滿意度。
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