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福建福州供電公司供電服務(wù)實現(xiàn)“三到戶”

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2022-01-07 00:00:00

  本報訊 “低壓圖模系統(tǒng)實現(xiàn)營配貫通一體化后,客戶出現(xiàn)用電問題,系統(tǒng)會自動定位故障區(qū)域,然后把相應(yīng)的搶修工單推送給搶修人員。在客戶感知前,搶修人員會及時處理工單,提高搶修效率?!?1月5日,在福建福州供電公司供電服務(wù)指揮中心,參與低壓圖模系統(tǒng)研發(fā)的指揮調(diào)度員盧超向同事介紹系統(tǒng)的優(yōu)勢。

  低壓圖模系統(tǒng)可根據(jù)已有的低壓臺區(qū)拓?fù)鋱D,結(jié)合營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)信息,形成低壓臺區(qū)故障信息圖,方便調(diào)度人員快速隔離故障,實現(xiàn)營配數(shù)據(jù)貫通、調(diào)度到戶。為了保證低壓圖模系統(tǒng)定位故障的準(zhǔn)確性,現(xiàn)場操作人員每隔3分鐘操作一次低壓分路開關(guān),并在“閩電調(diào)度”APP上登記每次現(xiàn)場操作時間,由系統(tǒng)自動辨識臺區(qū)的拓?fù)潢P(guān)系檔案,及時發(fā)現(xiàn)臺區(qū)異常信息。此外,該公司研發(fā)人員在配網(wǎng)低壓供電調(diào)控服務(wù)系統(tǒng)打通了配電、營銷設(shè)備異動交互接口,將異動工單嵌入電能表箱內(nèi)作業(yè)、低壓線路改造、營配結(jié)合(表箱新增、拆除)作業(yè)等各類低壓作業(yè)流程中,構(gòu)建低壓在線異動標(biāo)準(zhǔn)化流程,實現(xiàn)低壓作業(yè)異動在線閉環(huán)管控,解決營配臺賬異動無法實時同步的問題。

  據(jù)介紹,福州供電公司目前營配數(shù)據(jù)貫通率已超過98%,實現(xiàn)在線異動監(jiān)測在福州地區(qū)全覆蓋,全面實現(xiàn)調(diào)度到戶、服務(wù)到戶、互動到戶“三到戶”。

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