“感謝莆田供電公司對我臺用電改造的支持,特贈送錦旗一面和感謝信一封,略表謝意?!?月2日下午,國家新聞出版廣電總局八二四電臺孔臺長將一面印有“始于客戶追求、終于客戶滿意、心系客戶、真誠服務(wù)”的錦旗和一封感謝信送到國網(wǎng)莆田供電公司營銷部大客戶經(jīng)理班,衷心感謝該公司的傾情服務(wù),滿足了電臺的用電需要。
據(jù)了解,國家新聞出版廣電總局八二四電臺系莆田地區(qū)重要供電客戶,承擔著東南沿海地區(qū)重要的新聞傳播任務(wù),此次供電改造工程涉及新建110千伏錦江變及林柄變2回10千伏線路,以及八二四電臺內(nèi)部開閉所、配電室改造等,工程共歷時3個多月,于7月16日凌晨順利實現(xiàn)雙電源供電,滿足電臺調(diào)試及正常用電需要。
在工程施工期間,面對現(xiàn)場施工條件差,施工受阻嚴重的情況,該公司客戶經(jīng)理、施工人員與屬地政府及客戶緊密合作,積極協(xié)調(diào)線路受阻問題,按照客戶送電需求來倒排施工計劃,通過各方共同努力,終于在7月16日凌晨完成送電,獲得了屬地政府及客戶的高度贊揚和一致認可。對送來的這面錦旗和感謝信,該公司大客戶經(jīng)理班班長車力表示,能夠為大客戶提供便捷高效的服務(wù),堅持以客戶需求為出發(fā)點,是大客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。在今后的工作中,該公司將持續(xù)關(guān)注省市重點項目發(fā)展,持續(xù)主動靠前服務(wù)并定期對接項目動態(tài),加快推進供電工程進度,滿足客戶用電需求。(鄒志向 潘翰)