“你們不僅上門服務(wù)，而且當(dāng)天給出了供電方案?！?+N’服務(wù)效率真高！”2月25日，江蘇上上電纜集團(tuán)負(fù)責(zé)人楊學(xué)林向剛剛完成用電聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)勘查的溧陽(yáng)市供電公司“1+N”服務(wù)團(tuán)隊(duì)說(shuō)道。今年年初，國(guó)網(wǎng)江蘇省電力公司推出30項(xiàng)具體舉措持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境?！?+N”就是為服務(wù)企業(yè)用電，壓減企業(yè)接電時(shí)間推出的專屬舉措。

去年以來(lái)，為進(jìn)一步加大對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和中小型企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的支持力度，江蘇省先后出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步降低企業(yè)負(fù)擔(dān)促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展若干政策措施的通知》和《關(guān)于促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的意見》，營(yíng)造公平市場(chǎng)環(huán)境，降低企業(yè)負(fù)擔(dān)。

國(guó)網(wǎng)江蘇電力貫徹省委省政府精神，發(fā)布持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境提升供電服務(wù)水平兩年行動(dòng)計(jì)劃，推出30項(xiàng)具體舉措持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。其中，“1+N”服務(wù)針對(duì)10（20）千伏及以上大中型企業(yè)客戶，由客戶經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)等專業(yè)人員組成服務(wù)團(tuán)隊(duì)上門服務(wù)，提供從前期咨詢到裝表接電全過程“一條龍”服務(wù)，實(shí)施“一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一跟到底”。

江蘇上上電纜集團(tuán)年生產(chǎn)能力達(dá)150億元，今年年初計(jì)劃新建廠區(qū)，并于2月22日向溧陽(yáng)市供電公司提出申請(qǐng)，新增容量1.6萬(wàn)千伏安的110千伏客戶變1座。接到申請(qǐng)的第二個(gè)工作日，溧陽(yáng)市供電公司就組織營(yíng)銷、運(yùn)檢、工程分公司、設(shè)計(jì)分公司等相關(guān)人員組成“1+N”聯(lián)合服務(wù)隊(duì)，來(lái)到企業(yè)開展聯(lián)合查勘，經(jīng)過與客戶協(xié)商，現(xiàn)場(chǎng)確定了新廠區(qū)的供電線路和電源點(diǎn)位置，并一次性答復(fù)客戶供電方案。

在兩年行動(dòng)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，國(guó)網(wǎng)江蘇電力進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)營(yíng)商環(huán)境，明確今年全面推行專門針對(duì)企業(yè)客戶的“三零三到戶”服務(wù)，對(duì)小微企業(yè)實(shí)行“零上門、零審批、零投資”，對(duì)大中型企業(yè)實(shí)行“外線工程投資到戶、流程信息推送到戶、能效方案定制到戶”。

國(guó)網(wǎng)江蘇電力推廣客戶用能前期咨詢服務(wù)，在南京、常州、如皋試點(diǎn)“能源顧問”“能源參謀”服務(wù)，主動(dòng)上門指導(dǎo)客戶確定用能方案，幫助企業(yè)節(jié)能降本。該公司延伸投資界面，實(shí)行10（20）千伏及以下業(yè)擴(kuò)配套全覆蓋，其中對(duì)大中型企業(yè)承擔(dān)除臨時(shí)用電外的客戶外部工程投資，對(duì)小微企業(yè)除節(jié)省外部工程投資成本外，還全面實(shí)行低壓供電，使其享受到“插座式接電”的便利。

泰州泰鑫集團(tuán)有限公司投資的標(biāo)準(zhǔn)廠房是泰州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的重點(diǎn)項(xiàng)目?！八袠I(yè)擴(kuò)配套外線工程由泰州供電公司承擔(dān)，為我們節(jié)省了成本889萬(wàn)元?！痹摴矩?fù)責(zé)人孫偉說(shuō)。

在壓減用電時(shí)間方面，國(guó)網(wǎng)江蘇電力進(jìn)一步縮減辦電內(nèi)部環(huán)節(jié)，今年計(jì)劃將大中型企業(yè)和小微企業(yè)接電環(huán)節(jié)分別由9個(gè)和7個(gè)壓減至4個(gè)和3個(gè)，平均接電時(shí)間由2018年的68.4個(gè)和11.6個(gè)工作日壓減至60個(gè)和10個(gè)工作日以內(nèi)。該公司還推出“不見面辦電”，推行電力工程規(guī)劃許可、掘路許可、占路意見、綠化許可等行政審批手續(xù)的并聯(lián)審批和限時(shí)辦結(jié)，推動(dòng)政企聯(lián)動(dòng)的“不見面審批”。