4月7日，清明小長(zhǎng)假的最后一天，山西大同供電公司員工正忙著為大同氫雄云鼎氫能科技有限公司的備供電源送電。

近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)山西省電力公司深入落實(shí)政府對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的要求，根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)有限公司相關(guān)政策，積極服務(wù)山西省轉(zhuǎn)型發(fā)展。4月2日，國(guó)網(wǎng)山西電力邀請(qǐng)11個(gè)市多行業(yè)代表參與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境座談會(huì)，聽(tīng)取代表對(duì)用電方面的建議和需求，并提出進(jìn)一步支持和服務(wù)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展共22項(xiàng)措施，保障民營(yíng)企業(yè)可靠供電、快速接電、降本減負(fù)，保障用電服務(wù)品質(zhì)，著力破解制約民營(yíng)企業(yè)用電的突出困難和問(wèn)題。

針對(duì)10千伏及以上大中型企業(yè)客戶，國(guó)網(wǎng)山西電力全面實(shí)行省力、省時(shí)、省錢(qián)“三省”服務(wù)，平均接電時(shí)間壓減至70天以?xún)?nèi)；針對(duì)低壓小微企業(yè)，全面推廣零上門(mén)、零審批、零投資“三零”服務(wù)，平均接電時(shí)間壓減至20天以?xún)?nèi)。此外，該公司主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，傾聽(tīng)企業(yè)客戶用電建議，已連續(xù)三年開(kāi)展大走訪活動(dòng)，累計(jì)走訪客戶6800余戶，解決問(wèn)題1.56萬(wàn)個(gè)。

“為了實(shí)現(xiàn)節(jié)能環(huán)保、降本增效，我們先后建成投運(yùn)了4萬(wàn)千瓦和8萬(wàn)千瓦高溫超高壓發(fā)電機(jī)組。在此期間，供電公司給予我們很大幫助，讓我們提前三個(gè)月投產(chǎn)發(fā)電，節(jié)省成本6000萬(wàn)元?！鄙轿魍ú殴べQ(mào)有限公司發(fā)展規(guī)劃部經(jīng)理?xiàng)钚僬f(shuō)。

同時(shí)，國(guó)網(wǎng)山西電力推出線上全天候服務(wù)、預(yù)約上門(mén)服務(wù)和業(yè)務(wù)代辦服務(wù)3項(xiàng)措施，并加快配套電網(wǎng)工程建設(shè)速度，小微企業(yè)配套電網(wǎng)工程原則上5天內(nèi)完工，10千伏工程在2019年、2020年分別壓縮至35天、30天以?xún)?nèi)完成，35千伏及以上工程與客戶內(nèi)部工程同步或適度超前投運(yùn)。此外，該公司提高接入容量標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)客戶工程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，節(jié)約客戶辦電成本。

據(jù)了解，國(guó)網(wǎng)山西電力將持續(xù)提升電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)精準(zhǔn)化管理水平，提高故障搶修效率，加快推進(jìn)配網(wǎng)可視化建設(shè)，保障客戶用電更可靠；加強(qiáng)信息共享，通過(guò)政務(wù)平臺(tái)自動(dòng)獲取辦電信息，實(shí)現(xiàn)客戶僅憑有效主體資格證明即可“一證辦電”，推動(dòng)客戶辦電服務(wù)更優(yōu)質(zhì)。