河北電力:“網(wǎng)上國網(wǎng)”創(chuàng)新推進(jìn)客戶側(cè)服務(wù)升級

發(fā)布時間: 2019-11-25   來源:中國電力網(wǎng)  作者:朱雅魁 張瑞

  中國電力網(wǎng)訊  掌上電力APP(2019版)的正式上線,標(biāo)志著國網(wǎng)河北省電力公司“網(wǎng)上國網(wǎng)”項目的順利完成,同時也是“大、云、物、移、智”前沿信息技術(shù)在電網(wǎng)企業(yè)深化融合、協(xié)同應(yīng)用的全新實(shí)效級成果。

  網(wǎng)上國網(wǎng)項目的研建和運(yùn)營,有效的整合了95598電力服務(wù)、能源電商、電動汽車、光伏云網(wǎng)、能效服務(wù)等業(yè)務(wù),創(chuàng)建的統(tǒng)一網(wǎng)上服務(wù)平臺。為用戶提供購電、辦電等一站式智慧用電服務(wù),功能更完善、內(nèi)容更豐富,用戶體驗更優(yōu)質(zhì)。

  全場景應(yīng)用,多方位服務(wù)

  系統(tǒng)內(nèi)部兼容構(gòu)建了“住宅、電動車、店鋪、企事業(yè)、新能源”五大使用場景,滿足不同用戶全方位、個性化的電力使用需求。

  微應(yīng)用、移動云

  網(wǎng)上國網(wǎng)的全新架構(gòu)不僅全面兼容一體化國網(wǎng)云、全業(yè)務(wù)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心等總體技術(shù)路線和信息安全等級保護(hù)體系,同時開創(chuàng)了全新的微服務(wù)和微應(yīng)用模式,通過信息流鏈接構(gòu)建電力云網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)電力業(yè)務(wù)和電力服務(wù)的全面覆蓋。

  隨時隨地、隨心所欲

  有效的打通了移動應(yīng)用平臺和外網(wǎng)交互平臺的全數(shù)據(jù)通道,構(gòu)建了客戶聚合、業(yè)務(wù)融通、數(shù)據(jù)共享、創(chuàng)新支撐的統(tǒng)一網(wǎng)上服務(wù)平臺,使得電力業(yè)務(wù)的作業(yè)處理隨時隨地、隨心所欲!

  信息匯聚 智慧凝結(jié)

  建設(shè)省側(cè)運(yùn)營支撐平臺,與總部側(cè)運(yùn)營支撐平臺對接,開展省側(cè)特色服務(wù)、活動運(yùn)營、內(nèi)容發(fā)布等運(yùn)營支撐工作,實(shí)現(xiàn)信息的快速和自動匯聚;同時改造營銷智能互動化服務(wù)管控平臺,構(gòu)建省側(cè)業(yè)務(wù)連接平臺,通過與總部側(cè)業(yè)務(wù)連接平臺打通,接入“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP,提升一體化信息處理水平,實(shí)現(xiàn)智慧作業(yè)。

  “網(wǎng)上國網(wǎng)”創(chuàng)新項目的建設(shè)完成,是省公司又一項信息化、數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)的落地和實(shí)施,滿足了電力客戶一站式、多元化的現(xiàn)實(shí)需求,在運(yùn)營和管理上依托大、云、物、移、智的前沿技術(shù),滋潤著電力企業(yè)智能互聯(lián)的精進(jìn)之需和跨越發(fā)展之求!

      關(guān)鍵詞: 河北電力

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