2月14日，從國網(wǎng)陜西省電力公司了解到，該公司貫徹落實國家電網(wǎng)有限公司“兩會”精神，對照公司“三型兩網(wǎng)、世界一流”戰(zhàn)略目標，在“168真誠服務(wù)”模式基礎(chǔ)上再提升再優(yōu)化，完善服務(wù)標準和內(nèi)容，研究推出“321一站式服務(wù)”模式，即堅持1個理念（“員工為中心，想干能干成”）；2個“我跑你不跑”服務(wù)項目，涉及員工參保登記、申報繳納保險費用；3個“最多跑一次”服務(wù)項目，涵蓋員工參保關(guān)系轉(zhuǎn)移、辦理社保待遇領(lǐng)取和終身待遇問題。

國網(wǎng)陜西電力倡導綜合服務(wù)中心工作人員要從員工角度出發(fā)，設(shè)定便民服務(wù)“時間表”和實施路徑，提高服務(wù)效率，為廣大員工提供“最多跑一次”“我跑你不跑”的“一站式”服務(wù)體驗，實現(xiàn)經(jīng)辦業(yè)務(wù)鏈前伸后延，通過“服務(wù)加速度”，跑出“員工滿意度”，提高員工的獲得感、滿足感和幸福感。

國網(wǎng)陜西電力加強改進作風建設(shè)，讓數(shù)據(jù)“多跑路”，讓員工“少跑腿”，提升服務(wù)質(zhì)效和員工服務(wù)感知，架起企業(yè)黨委與員工群眾間的連心橋，提高工作人員主動服務(wù)意識和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。2018年以來，該公司為員工提供“一次都不跑”服務(wù)3262人次，“最多跑一次”服務(wù)1802人次。