1小時(shí)行動(dòng)方案

2018年，公司服務(wù)的中心城市(區(qū))及10個(gè)城市城區(qū)客戶平均停電時(shí)間(低壓)低于1小時(shí)。

2019年，粵港澳大灣區(qū)范圍內(nèi)9個(gè)城市+南寧、昆明、貴陽、海口4個(gè)西部省會(huì)城市中心城區(qū)客戶平均停電時(shí)間達(dá)到1小時(shí)以內(nèi)

用電0成本

2018年，在粵港澳大灣區(qū)涉及的城市，對(duì)用電容量200千伏安及以下客戶實(shí)行低壓供電，小微企業(yè)接電零成本

2019年，在南寧、昆明、貴陽、海口等西部省會(huì)城市以及部分地級(jí)市的城區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行用電容量160千伏安及以下低壓供電，惠及的小微企業(yè)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大

1次都不跑

2018年，將低壓客戶、高壓客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程分別縮減為2個(gè)環(huán)節(jié)、3個(gè)環(huán)節(jié)，優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝。

管理實(shí)施業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工單“主人制”，推行業(yè)擴(kuò)報(bào)裝全過程管理。大力推廣互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)，辦理常規(guī)業(yè)務(wù)“一次都不跑”。

2019年

A.進(jìn)一步精簡辦電手續(xù)，實(shí)現(xiàn)客戶辦理所有業(yè)務(wù)“一次都不跑”。

B.進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)擴(kuò)總時(shí)長管控，力爭實(shí)現(xiàn)低壓非居民客戶(小微企業(yè))、高壓單電源客戶平均接電時(shí)間分別不超過11天、70天。