這是海南電網(wǎng)公司發(fā)生深刻變化、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理全面提升的一年。2018年7月3日，海南電網(wǎng)公司與廣東電網(wǎng)公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方在規(guī)劃建設(shè)、生產(chǎn)技術(shù)、營(yíng)銷服務(wù)、基礎(chǔ)管理、黨建五大領(lǐng)域開展合作。一年來(lái)，在廣東電網(wǎng)公司悉心指導(dǎo)和真誠(chéng)幫扶下，海南電網(wǎng)公司借船出海借梯登高，搭上建設(shè)世界一流電網(wǎng)企業(yè)的快車，取得了顯著進(jìn)步。

　　機(jī)制高效運(yùn)轉(zhuǎn) 創(chuàng)一流指數(shù)上升明顯

　　“海南電網(wǎng)2018年度綜合標(biāo)桿一流評(píng)價(jià)指數(shù)同比提升了7.12分，向網(wǎng)內(nèi)一流的目標(biāo)又近了一步。16項(xiàng)指標(biāo)中9項(xiàng)達(dá)到一流水平，其中5項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到網(wǎng)內(nèi)一流水平，2項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平，2項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到世界領(lǐng)先水平?！焙Ｄ想娋W(wǎng)公司企管部主任鐘瓊雄說(shuō)，通過(guò)與廣東電網(wǎng)公司結(jié)對(duì)幫扶、攜手共創(chuàng)，一年來(lái)，該公司創(chuàng)一流指數(shù)明顯提升。

　　2018年，海南電網(wǎng)公司在南方電網(wǎng)公司黨建、黨廉考核均榮獲A級(jí)，綜合考核獲得B+級(jí)，在11個(gè)管制型業(yè)務(wù)單位中進(jìn)入第二梯隊(duì)，提前一年實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)內(nèi)平均”目標(biāo)，海口供電局達(dá)到國(guó)內(nèi)一流水平。其中，第三方客戶滿意度和綜合電壓合格率進(jìn)步幅度全網(wǎng)最大。

　　“起好步、開好頭非常關(guān)鍵，得益于建立高效的戰(zhàn)略合作機(jī)制，攜手共創(chuàng)工作得以順利開展?！辩姯傂壅f(shuō)，通過(guò)建立溝通協(xié)調(diào)、信息報(bào)送、會(huì)議等機(jī)制，確保了各項(xiàng)共建工作的穩(wěn)步推進(jìn)。雙方還協(xié)商制定了《廣東電網(wǎng)公司與海南電網(wǎng)公司攜手共創(chuàng)世界一流電網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略合作工作方案》，明確工作目標(biāo)和任務(wù)，同時(shí)制定了10個(gè)專業(yè)工作方案，并制定了提升計(jì)劃，明確里程碑事件、完成時(shí)限及責(zé)任人，做到措施具體到位、可落實(shí)。

　　今年6月，海南電網(wǎng)公司還修編印發(fā)2019—2020年雙方攜手共創(chuàng)工作任務(wù)，鞏固和擴(kuò)大工作成效，確保創(chuàng)建目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。

　　請(qǐng)進(jìn)來(lái)走出去 深化五大領(lǐng)域合作

　　“廣東電網(wǎng)公司佛山供電局專家團(tuán)隊(duì)對(duì)海南電網(wǎng)公司?？诠╇娋盅葚S供電所開展五星創(chuàng)建幫扶和診斷，該所對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)珠海橫琴供電所先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，選派人員到佛山供電局里水供電所跟班學(xué)習(xí)?！焙？诠╇娋制蠊懿扛敝魅谓痧ㄕf(shuō)，通過(guò)“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”，演豐供電所五星供電所創(chuàng)建工作指標(biāo)體系得到細(xì)化優(yōu)化，獲“南方電網(wǎng)公司五星供電所”稱號(hào)。

　　一年來(lái)，雙方圍繞簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議5個(gè)領(lǐng)域25項(xiàng)任務(wù)，通過(guò)駐點(diǎn)指導(dǎo)、對(duì)口幫扶、跟班學(xué)習(xí)等方式，海南電網(wǎng)公司五大領(lǐng)域取得了突破。

　　規(guī)劃建設(shè)領(lǐng)域，在廣東電網(wǎng)公司的幫助下，全面啟動(dòng)省域智能電網(wǎng)建設(shè)，構(gòu)建了覆蓋全省的“75111”智能電網(wǎng)建設(shè)體系，并協(xié)調(diào)海南省發(fā)改委于今年3月份正式印發(fā)實(shí)施。邀請(qǐng)廣東電網(wǎng)公司研究團(tuán)隊(duì)到海南進(jìn)行駐點(diǎn)幫扶指導(dǎo)，高質(zhì)量完成了海南電網(wǎng)公司沿海地區(qū)抗臺(tái)風(fēng)災(zāi)害能力研究。

　　生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)域，學(xué)習(xí)廣東電網(wǎng)公司惠州供電局配網(wǎng)生產(chǎn)業(yè)務(wù)管理模式，2018年配電線路故障跳閘同比下降48%。借鑒廣東電網(wǎng)公司江門供電局“四統(tǒng)一”管理經(jīng)驗(yàn)，組織成立省級(jí)帶電作業(yè)中心，2019年上半年，海南電網(wǎng)公司不停電作業(yè)同比提升257%，累計(jì)減少戶均停電時(shí)間4.86小時(shí)。與廣東電網(wǎng)公司建立機(jī)巡中心結(jié)對(duì)機(jī)制，初步建立起了“多旋翼+固定翼+直升機(jī)”的多機(jī)種協(xié)同作業(yè)體系，2019年上半年，全省累計(jì)開展機(jī)巡作業(yè)量同比增加82%。

　　經(jīng)營(yíng)及營(yíng)銷服務(wù)領(lǐng)域，廣東電網(wǎng)公司專家團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)傳授有效資產(chǎn)清理工作經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助海南電網(wǎng)公司深入推進(jìn)有效資產(chǎn)清理專項(xiàng)行動(dòng)。在該公司的幫扶指導(dǎo)下，海南電網(wǎng)公司客戶服務(wù)中心對(duì)客戶問(wèn)題服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控、服務(wù)資源調(diào)配、星級(jí)班組建設(shè)等方面進(jìn)行優(yōu)化提升。2018年海南電網(wǎng)公司第三方客戶滿意度從69分提升至78分，在五省區(qū)中從追趕者躋身并跑者行列。

　　基礎(chǔ)管理領(lǐng)域，廣東電網(wǎng)公司分專業(yè)安排專家開展班組現(xiàn)場(chǎng)診斷，協(xié)助制定170項(xiàng)整改計(jì)劃，提供建設(shè)星級(jí)班組建設(shè)評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)。截至目前，海南電網(wǎng)公司共有274個(gè)班站所達(dá)到準(zhǔn)三星及以上水平，占比31%，超額完成公司四星5%、三星20%的工作目標(biāo)。

　　黨建工作領(lǐng)域，結(jié)對(duì)開展黨支部標(biāo)準(zhǔn)化共建工作，著力打造3個(gè)符合南方電網(wǎng)標(biāo)桿要求的黨支部，促進(jìn)海南電網(wǎng)公司黨支部標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)再上臺(tái)階。

　　“我們非常珍惜與廣東電網(wǎng)公司攜手共創(chuàng)的機(jī)會(huì)，下一步我們將繼續(xù)推進(jìn)與該公司的結(jié)對(duì)攻堅(jiān)，積極探索多種方式，使廣東電網(wǎng)公司好的做法和經(jīng)驗(yàn)在海南電網(wǎng)公司更好地落實(shí)落地?！辩姯傂郾硎?。