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南陽熱力供暖小結(jié)促服務(wù)提質(zhì)增效

中國電力網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2021-12-16 17:13:33  作者:陳威松
  中國電力網(wǎng)訊  城市供熱工作連著千家萬戶,是冬季里最重要的民生工程之一。自2021-2022年度南陽中心城區(qū)供暖開始以來,南陽熱力公司各項(xiàng)保供工作有序穩(wěn)定開展,從公司領(lǐng)導(dǎo)到基層員工,日夜兼程,全力以赴,確保今冬穩(wěn)定供熱,保障用戶用暖品質(zhì)。

  目前集中供暖已開始30天,為及時(shí)查漏補(bǔ)缺,確保供熱安全和供熱質(zhì)量,南陽熱力組織召開保供月度小結(jié)會,部署當(dāng)前重點(diǎn)工作:一是進(jìn)一步提升客服專員作用,客服專員作為用戶和公司溝通的橋梁,要繼續(xù)強(qiáng)化同用戶之間的聯(lián)系,切實(shí)發(fā)揮好主觀能動性,想用戶所想,為用戶解憂。二是熱力調(diào)度室要充分發(fā)揮職能,嚴(yán)格落實(shí)調(diào)度晨會要求的同時(shí),根據(jù)實(shí)際供暖情況,強(qiáng)化調(diào)度調(diào)整工作。三是各區(qū)域負(fù)責(zé)人要強(qiáng)化同區(qū)域供熱所的聯(lián)系,切實(shí)負(fù)起責(zé)任,協(xié)助相關(guān)工作開展,將工作開展節(jié)點(diǎn)前移。

  會議強(qiáng)調(diào),目前南陽市集中供暖已由高速發(fā)展轉(zhuǎn)為高質(zhì)量發(fā)展,一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都應(yīng)是保障用戶的用暖品質(zhì),全體員工要群策群力、眾志成城,保穩(wěn)定、提效率、優(yōu)品質(zhì)。

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