隨著黑龍江省連續(xù)多日新增確診人數(shù)為零，省內(nèi)新冠肺炎疫情防控形勢積極向好。作為省內(nèi)大型供熱集團，黑龍江龍?zhí)齐娏ν顿Y有限公司一手抓供熱保障，有力支援地方疫情防控工作；一手抓復工復產(chǎn)，積極做好“高質(zhì)量發(fā)展年”各項工作，為確保高標準完成全年目標起好步、開好頭。
黨員志愿者在對閥門進行測溫
強化保障，供熱工作不停擺
在全國上下一心共同打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)和阻擊戰(zhàn)的關鍵時期，龍?zhí)乒痉e極履行好企業(yè)的政治責任和社會責任，承諾在疫情期間不停熱、不限熱、不斷管，確保35萬戶家庭隔離期間居家的溫暖舒適；同時，為各企事業(yè)單位復工復產(chǎn)和疫情防控工作做好供熱服務工作。
作為哈爾濱重癥新冠肺炎患者集中收治的定點醫(yī)院，哈爾濱醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院群力分院的供熱工作由龍?zhí)乒舅鶎偃毫峁矩撠?。自疫情暴發(fā)以來，群力供熱分公司加大對一級管網(wǎng)的巡視與巡查力度，強化參數(shù)調(diào)整工作，發(fā)現(xiàn)供熱效果不理想和泄漏現(xiàn)象及時處理，有力地保障了地方的疫情防控工作。
雞西市中醫(yī)院作為本市新冠肺炎收治的定點醫(yī)院，二級管網(wǎng)等供熱系統(tǒng)一直以來均由院方自行負責。為提高門診中心的舒適度，該醫(yī)院主管后勤的領導找到了龍?zhí)乒舅鶎匐u西供熱公司，希望企方施以援手，提高室內(nèi)溫度。雞西供熱公司在收到幫助的請求后，及時組成了由安生部副主任、區(qū)域經(jīng)理和專工組成的技術攻關小組，制定熱網(wǎng)調(diào)整方案，對換熱站參數(shù)進行調(diào)整，根治二網(wǎng)循環(huán)不暢等問題，使門診樓的室溫得以明顯改善。
為保障職工的身體健康，龍?zhí)乒就ㄟ^遠程辦公以及最少人數(shù)輪值上班的方法，最大程度減少感染幾率；時刻關注確診病例行動路徑，與確診病例存在可能接觸的人員，如：與確診病例同單元、同樓、同小區(qū)，或曾去過確診病例所在單元進行維修等事宜的，均需要按照規(guī)定居家隔離14天，每日上報體溫測量情況，在隔離期滿后，由綜合部以及各級主管領導簽字確認后，方可復工，充分保證檢修人員遠離疫情，不成為病毒的傳播者。
集控值班人員做好自我防護
注重聯(lián)防，服務質(zhì)量不降檔
在供熱工作中，龍?zhí)乒咀⒅乇３峙c社區(qū)的良好溝通，發(fā)揮社區(qū)、物業(yè)與用戶交流的專業(yè)優(yōu)勢，取得他們的支持與理解。疫情發(fā)生后，消毒用品緊張，經(jīng)過與社區(qū)的協(xié)商，社區(qū)向供熱班組發(fā)放了酒精、84消毒液等，為守住班組防線奠定了堅實基礎。
鑒于近期黑龍江省普降大雪，氣溫急劇下降的實際，龍?zhí)乒疽笏鶎倨髽I(yè)集控中心密切關注降雪降溫情況以及晝夜溫差變化，及時與熱源廠溝通聯(lián)系，調(diào)節(jié)供熱指標，保證熱量充足。與此同時，集控中心時刻監(jiān)控換熱站運行數(shù)據(jù)，若有異常，及時與負責班組聯(lián)系，迅速排除缺陷，恢復運行，保證換熱站內(nèi)設備設施穩(wěn)定運行。
所屬企業(yè)客服中心咨詢熱線以及各區(qū)域報修熱線均有專人24小時值守，時刻解答熱用戶疑問，部分問題通過遠程指導便能夠解決，大大減少了接觸傳染的幾率；若遇到需要維修人員入戶檢修的情況，區(qū)域工作人員需佩戴口罩、護目鏡、手套、鞋套等防護用具，并在維修前后進行全身消毒。
社區(qū)志愿者在統(tǒng)計信息
發(fā)揮作用，黨員團員沖在前
按照各級黨委、總工會和團市委的部署，龍?zhí)乒炯八鶎倨髽I(yè)在家隔離的黨員、團員積極響應號召，參加了社區(qū)防疫工作。在大年初三，當?shù)弥鐓^(qū)入戶統(tǒng)計信息工作急缺人手的消息后，所屬雙鴨山供熱公司經(jīng)營管理部職工劉洪宇主動請纓，擔任社區(qū)志愿者。在春節(jié)期間，他和同伴們每天奔波在各個樓宇、小區(qū)之間，在一部分人不支持、不理解之下，隔著門統(tǒng)計各住戶有無外來人員、有無武漢旅行史、是否接觸武漢人員、健康狀況等信息，為發(fā)揮社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控、筑牢防疫第一線作出了自己的貢獻。
在所屬雞西供熱公司，有一位退伍老兵陳驥林。作為客服接待員，當市里發(fā)出退伍軍人招募令之時，他第一時間報名參加了社區(qū)防疫工作，2月13日就趕赴雞冠區(qū)西安社區(qū)報到，負責站崗工作。每天清晨，他幾乎都是第一個來到卡點報到，經(jīng)常工作到晚上七八點鐘，一去就是十多個小時，經(jīng)常忙到晚飯也顧不上吃。用他愛人的話來說，雖然不上班，但比上班還要忙。由于出色的工作，他所在的卡點還被市防疫指揮部評為三個“紅旗站點”之一。
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