本網(wǎng)訊 為積極響應(yīng)西安市政府延長供暖時(shí)間的要求，防止氣候突變影響到居民正常生活，對當(dāng)前疫情防控工作造成不利影響，3月16日起，大唐灞橋熱電廠繼續(xù)為西安市民延長供暖10天左右，全力為居民提供溫暖舒適的居住環(huán)境。
該廠在接到此項(xiàng)任務(wù)后，組織相關(guān)部門召開了延長供暖保障專項(xiàng)會(huì)議，從燃煤存煤量、供熱安全保障、供熱管網(wǎng)可靠性等幾個(gè)方面進(jìn)行了部署，要求全廠各部門立即行動(dòng)，嚴(yán)陣以待，落實(shí)延長供暖保障要求，確保燃煤存煤量儲(chǔ)備到位，加強(qiáng)廠內(nèi)外熱網(wǎng)設(shè)備安全監(jiān)控，保證市民采暖室溫標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量不下降。
疫情防控期間，該廠始終以提供優(yōu)質(zhì)、清潔、穩(wěn)定熱源為己任，不斷提高服務(wù)能力與水平，對全體熱網(wǎng)值班員進(jìn)行培訓(xùn)，并要求對近日增多的居民咨詢電話電話做好耐心傾聽與解釋工作。該廠與居民性質(zhì)熱用戶單位聯(lián)系，講解西安市集中供暖延長政策，希望小區(qū)物業(yè)積極配合，保障小區(qū)換熱站安全運(yùn)行。同時(shí)，該廠根據(jù)非居民熱用戶名單，逐一聯(lián)系確認(rèn)是否申請延長供暖，收集非居民熱用戶的延長供暖申請，積極做好各類服務(wù)工作。
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