5月15～24日，南陽熱電開展“供熱連心橋”活動，通過主動上門服務(wù)等多種形式，深入用熱企業(yè)，實地了解熱用戶需求及對供熱服務(wù)的意見。針對光電產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)工業(yè)優(yōu)質(zhì)用戶，該公司建立了點對點聯(lián)系機制，與熱用戶逐一溝通，了解其用熱需求，進行跟蹤服務(wù)；了解熱用戶經(jīng)營形勢，根據(jù)用戶的用熱負(fù)荷，確定所需敷設(shè)的管網(wǎng)管徑和表計的型號，保障企業(yè)與用戶雙方利益；在實地調(diào)研中征求客戶對供熱服務(wù)的意見和建議，并制定整改措施；上門為企業(yè)二次網(wǎng)建設(shè)提供技術(shù)指導(dǎo)，為用熱單位正常生產(chǎn)運營保駕護航。
該公司以“供熱質(zhì)量提升年”為抓手，開展的“供熱連心橋”活動，搭建了與用戶溝通交流、和諧共贏的平臺，為用戶送去量身定制的暖心服務(wù)，樹立了國家電投南陽熱電的品牌形象。
