自啟動(dòng)集中整治形式主義、官僚主義工作來(lái)，南陽(yáng)熱力自覺(jué)提高政治站位，按節(jié)點(diǎn)扎實(shí)開(kāi)展工作，調(diào)研收集問(wèn)題建議、細(xì)化整改措施，對(duì)形式主義、官僚主義亮劍，靶向整治5類頑疾。

該公司在形式主義、官僚主義集中整治中，不走形式，深入基層調(diào)研、仔細(xì)查找問(wèn)題、認(rèn)真分析癥結(jié)、實(shí)事求是研究對(duì)策。在調(diào)研對(duì)象上，既走訪職能部室，又深入一線班組；在調(diào)研方法上，既召開(kāi)座談會(huì)、查閱資料，又進(jìn)行個(gè)別座談、匿名問(wèn)卷，確保全面掌握真實(shí)情況，將供熱投訴、工程推進(jìn)、用戶報(bào)裝、工作統(tǒng)籌、站所服務(wù)等5個(gè)方面形式主義、官僚主義突出問(wèn)題作為治理重點(diǎn)，分別開(kāi)出負(fù)面清單。

該公司黨總支針對(duì)工作調(diào)研、群眾反映、信訪舉報(bào)等各渠道收集的問(wèn)題，及時(shí)反饋給職能部門(mén)，對(duì)照責(zé)任清單，列出12條整改措施，同步修訂工單處理流程、固化基層供熱所人員配置、管理人員維保操作實(shí)踐，在整改過(guò)程中，該公司從實(shí)際出發(fā)，各部門(mén)以責(zé)任書(shū)為抓手，帶著任務(wù)到基層、到用戶、到小區(qū)開(kāi)展工作，創(chuàng)新思路加大開(kāi)市場(chǎng)開(kāi)拓力度，發(fā)動(dòng)建設(shè)單位同步對(duì)負(fù)荷低、用戶少的區(qū)域進(jìn)行深耕，黨員帶隊(duì)為用戶答疑解惑，現(xiàn)場(chǎng)講解幫助指導(dǎo)，助推報(bào)裝進(jìn)展，每月完成情況上墻公示，接受職工群眾監(jiān)督評(píng)價(jià)，重點(diǎn)解決服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)基層不夠、工作虛化、漂浮、“做功不見(jiàn)效”問(wèn)題。