當今社會，是信息爆炸的社會，是計算機、互聯(lián)網與大數據的時代。因此，很多應用軟件像雨后春筍般層出不窮，工礦企業(yè)的應用系統(tǒng)也不例外。

對于企業(yè)，各種管理軟件在很大程度上確實體現(xiàn)了它對于人的優(yōu)越性，例如信息存儲、傳遞、分析、控制；例如分類、統(tǒng)計、計算等等。但是，我們更應該看到，對于管理，計算機及其應用永遠無法替代人的作用。換一種說法：計算機及其應用永遠是人在管理過程中的一種工具，或者說是一種表達手段而已。這主要是以下幾個方面的原因所決定的。

我們的管理對象千變萬化，但歸根結底是對人的管理。而人心是最復雜的東西，沒有任何一臺計算機算法能測算人心。人的思維，不光有理性思維，還有感性思維，更多的時候，是感性思維占據上風，而計算機只有一種思維：邏輯思維，而邏輯思維往往只是理性思維的子集。

計算機的邏輯思維方式永遠只有兩態(tài)，即＂1＂或＂0＂。而人的邏輯思維方式是介于＂1＂或＂0＂之間的無窮個點。計算機是沒有自我意識，沒有感情的機械，而人卻恰好相反。

管理的核心是管人心，所以，任何計算機及其應用都不可能替代人的管理。除了人以外，其它的任何東西都是人在管理中的工具。