2月23日，南方電網(wǎng)公司以視頻會(huì)議形式召開2016年市場營銷工作會(huì)議，落實(shí)公司2016年工作會(huì)議精神，全面總結(jié)“十二五”期間的營銷工作，深入分析“十三五”時(shí)期面臨的形勢(shì)和任務(wù)，研究部署今年重點(diǎn)工作，公司副總經(jīng)理賀錫強(qiáng)出席會(huì)議并講話。公司副總工程師唐紅鍵主持會(huì)議。
貫徹落實(shí)五大發(fā)展理念部署“十三五”營銷工作重點(diǎn)
會(huì)議肯定了“十二五”時(shí)期公司市場營銷工作取得的成績。過去5年，圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)，市場營銷工作更加注重滿足客戶需求、更加注重精益化管理、更加注重橫向協(xié)同、更加注重基層應(yīng)用實(shí)踐，各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階。
會(huì)議認(rèn)為，“十三五”時(shí)期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)、電力體制改革新形勢(shì)、“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展新態(tài)勢(shì)等對(duì)營銷專業(yè)都有不同程度的影響。各部門、各單位要緊密結(jié)合自身工作，認(rèn)真思考和貫徹落實(shí)好創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念。這是一項(xiàng)重要政治任務(wù)，也是做好營銷工作的基本遵循。
會(huì)議部署了“十三五”時(shí)期營銷工作重點(diǎn)：一是全面建設(shè)市場化營銷體系，積極推進(jìn)電力市場建設(shè)、積極參與售電市場競爭、大力拓展增值業(yè)務(wù);二是全面提升客戶全方位服務(wù)水平，完成95598省級(jí)集中建設(shè)、繼續(xù)強(qiáng)化客戶停電管理、持續(xù)提升客戶滿意度;三是全面推進(jìn)營銷精益化管理，加強(qiáng)班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、持續(xù)推進(jìn)業(yè)擴(kuò)標(biāo)準(zhǔn)化管理、強(qiáng)化管理線損標(biāo)準(zhǔn)化管控、大力推進(jìn)計(jì)量集約化管理、深化營銷項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理;四是全面提升營銷技術(shù)水平，提升計(jì)量裝備水平、建設(shè)完善信息系統(tǒng)、建設(shè)遠(yuǎn)程服務(wù)渠道等。
保增長推進(jìn)集約化管理
就2016年公司市場營銷工作重點(diǎn)，會(huì)議還從保增長、集約化管理、售電側(cè)改革、電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展、黨風(fēng)廉政建設(shè)5個(gè)方面進(jìn)行了安排部署。
為確保完成保增長任務(wù)，會(huì)議要求，高度重視增供擴(kuò)銷和電力供應(yīng)，結(jié)合實(shí)際細(xì)化具體措施、加強(qiáng)過程管控、逐條落實(shí)。特別要抓好電費(fèi)回收，一定要抓早抓小，創(chuàng)新方式方法，要正確運(yùn)用預(yù)付裝置等科技手段。
推進(jìn)計(jì)量檢定、呼叫中心集約化管理是今年?duì)I銷重點(diǎn)工作。會(huì)議要求，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，通過集約化管理真正實(shí)現(xiàn)計(jì)量管理從表計(jì)管理向裝置管理、從設(shè)備管理向電能量數(shù)據(jù)管理的轉(zhuǎn)變;進(jìn)一步整合服務(wù)資源、強(qiáng)化客戶問題管控、提升服務(wù)水平。
售電側(cè)改革是當(dāng)前全社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問題。會(huì)議指出，要嚴(yán)格貫徹執(zhí)行中央有關(guān)文件精神，深刻領(lǐng)會(huì)“電力市場化改革”及“增強(qiáng)國有資本獲利，做強(qiáng)做優(yōu)做大國有企業(yè)”的價(jià)值取向，積極主動(dòng)，全力支持和參與改革，要在推進(jìn)改革過程中實(shí)現(xiàn)公司做強(qiáng)做優(yōu)做大。
國家高度重視電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展。會(huì)議指出，要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，加快電動(dòng)汽車充電樁設(shè)施建設(shè)，各單位按公司要求，加強(qiáng)規(guī)劃和溝通協(xié)調(diào)、加快建設(shè)進(jìn)度、加強(qiáng)運(yùn)營管理，充分發(fā)揮中央企業(yè)的示范和引領(lǐng)作用，充分體現(xiàn)公司的社會(huì)責(zé)任，為電動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為公司拓展新的業(yè)務(wù)和利潤增長點(diǎn)做出積極貢獻(xiàn)。
會(huì)議最后強(qiáng)調(diào)，各級(jí)營銷領(lǐng)導(dǎo)干部要自身干凈、落實(shí)好“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化底線思維和紅線意識(shí)，經(jīng)常自我巡視，做清清白白的南網(wǎng)干部?；鶎訝I銷員工必須要有規(guī)矩意識(shí)、按章辦事，不允許選擇性、碎片化執(zhí)行。
>>“十二五”公司市場營銷工作成績
○更加注重滿足客戶需求
○更加注重精益化管理
○更加注重橫向協(xié)同
○更加注重基層應(yīng)用實(shí)踐
>>2016年公司市場營銷工作要點(diǎn)
○強(qiáng)化保障能力，努力增供擴(kuò)銷
○深化改革發(fā)展，推進(jìn)電力市場建設(shè)
○強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新，提升客戶全方位服務(wù)水平
○強(qiáng)化管理和技術(shù)創(chuàng)新，提升營銷精益化管理水平
○強(qiáng)化需求側(cè)管理，推動(dòng)能源消費(fèi)變革
○強(qiáng)化黨的建設(shè)，提升營銷隊(duì)伍素質(zhì)
