近日，南方能源監(jiān)管局針對用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務專項監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題，督導?？诠╇娋肿龊谜墓ぷ?。
南方能源監(jiān)管局對照用戶“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務專項監(jiān)管報告中提到的七類共11項問題，逐條聽取了?？诠╇娋窒嚓P(guān)負責人的整改情況匯報，交流了優(yōu)化供電服務的改進措施，從“提高認識，強化服務意識” “對照整改，提升服務水平” “堅實基礎(chǔ)，增強服務能力” “加強溝通，優(yōu)化評價考核”四個方面提出了具體整改要求。從督導的情況看，海口供電局在精簡辦電資料、壓縮辦電時間、降低辦電成本、規(guī)范業(yè)務辦理、加強供電可靠性管理等方面已經(jīng)采取了整改措施并起到初步成效。
下一步，南方能源監(jiān)管局將繼續(xù)開展用戶“獲得電力”便利水平相關(guān)評價工作，聚焦影響用戶“獲得電力”便利水平的基礎(chǔ)性問題，落實國家能源局有關(guān)工作要求，與供電企業(yè)形成合力，為進一步優(yōu)化區(qū)域用電營商環(huán)境共同努力。
主辦單位：中國電力發(fā)展促進會 網(wǎng)站運營：北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國網(wǎng)信通億力科技有限責任公司 銷售熱線：400-007-1585
項目合作：400-007-1585 投稿：63413737 傳真：010-58689040 投稿郵箱：yaoguisheng@chinapower.com.cn
《 中華人民共和國電信與信息服務業(yè)務經(jīng)營許可證 》編號：京ICP證140522號 京ICP備14013100號 京公安備11010602010147號
