海金送變電公司召開2021年低壓急修業(yè)務(wù)專項(xiàng)會(huì)議

　　中國電力網(wǎng)訊   海金送變電公司所承攬的烏海電業(yè)局急修外委業(yè)務(wù)，以海勃灣、烏達(dá)、海南三個(gè)供電分局為試點(diǎn)，為其提供24小時(shí)低壓急修業(yè)務(wù)，能夠有效緩解各供電分局急修業(yè)務(wù)壓力、提升海金公司該項(xiàng)業(yè)務(wù)工作水平。為了確保烏海電業(yè)局急修外委工作安全有序開展，近期，海金送變電公司召開了專項(xiàng)會(huì)議，對(duì)急修外委人員的工作要求、存在問題、注意事項(xiàng)等完成了協(xié)調(diào)解決和工作部署。

　　首先，會(huì)議要求工作人員要提升服務(wù)意識(shí)，牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，將”優(yōu)化營商環(huán)境，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)”切實(shí)落在工作當(dāng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握“95598管理標(biāo)準(zhǔn)”、“供電服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)”等標(biāo)準(zhǔn)化文件，確保急修服務(wù)到位，不發(fā)生客戶投訴事件，保質(zhì)保量完成低壓急修工作。

　　其次，會(huì)議宣貫了“海金送變電公司低壓急修管理辦法”，要求工作人員要加強(qiáng)急修安全作業(yè)水平。外委急修班分為海勃灣、烏達(dá)、海南三個(gè)小組，要求各班員嚴(yán)格服從班長(zhǎng)指揮和調(diào)度，積極向各供電分局急修培訓(xùn)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提升自我業(yè)務(wù)技能水平。對(duì)“電力安全工作規(guī)程”、“外圍施工安全管理標(biāo)準(zhǔn)”認(rèn)真學(xué)習(xí)并掌握，確保急修過程中絕緣鞋、絕緣手套等穿戴規(guī)范，嚴(yán)格落實(shí)保證安全的組織措施、技術(shù)措施，保證個(gè)人人身安全，堅(jiān)決杜絕安全事故。

　　最后，會(huì)議對(duì)上班時(shí)間、個(gè)人勞保、工資補(bǔ)助、急修車輛等具體事宜進(jìn)行了宣貫，對(duì)工作人員提出的問題進(jìn)行了逐一回復(fù)，對(duì)職工提出的困難進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，明確解決辦法。各外委急修職工也進(jìn)行了工作表態(tài)，努力做到服從管理、不畏困難、盡職盡責(zé)。

　　通過開展此次會(huì)議，進(jìn)一步明確了外委急修人員崗位職責(zé)及服務(wù)流程，確保作業(yè)人員不斷提升業(yè)務(wù)能力、認(rèn)真負(fù)責(zé)規(guī)范操作，為該項(xiàng)工作安全高效開展奠定了基礎(chǔ)。

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