烏海電業(yè)局農(nóng)電處走進“政風(fēng)行風(fēng)熱線”節(jié)目

      中國電力網(wǎng)訊    近日，烏海電業(yè)局農(nóng)電處作為上線單位參加了烏海廣播電視臺綜合廣播的“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播節(jié)目，農(nóng)電處副處長俞佳麗、黨群專責(zé)張曉慧走進欄目直播間，通過廣播與廣大聽眾進行溝通交流，現(xiàn)場傾聽群眾咨詢建議，為廣大聽眾釋疑答疑。

　　目前蒙西電網(wǎng)電價是多少？智能費控電能表怎么查看余額？...上線過程中，熱線電話鈴聲不斷。節(jié)目過程中，農(nóng)電處俞佳麗副處長向聽眾朋友們就農(nóng)電處的基本情況、在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面做了哪些工作以及目前具體有哪些惠民政策等方面進行了詳細介紹；同時熱情誠懇地進行在線解答，解決聽眾提出的問題。因節(jié)目時間有限未能在廣播中作出詳盡解答的，該處在線上熱情解答，線下積極跟進，確保事事有著落，件件有回音，做實優(yōu)質(zhì)服務(wù)“最后一公里”工作。

　　傾聽群眾聲音，架設(shè)溝通橋梁。一直以來，農(nóng)電處高度重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，積極與烏海廣播電視臺綜合廣播的《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目組的工作人員密切配合，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加，提前制定上線方案和文稿，十分重視直播節(jié)目中群眾反映出的問題，通過現(xiàn)場溝通、認(rèn)真處理、后期回訪等舉措，用心踐行“立足農(nóng)村，一心為農(nóng)”的服務(wù)理念，進一步增強客戶電力獲得感和滿意度。