9月22日，經國家電網有限公司批復，國網浙江省電力有限公司龍港市供電公司正式揭牌成立。
這個誕生在改革土壤上的供電公司，顛覆傳統(tǒng)供電企業(yè)模式，首創(chuàng)“大部制”管理模式，重塑制度、再造流程，打造“低成本、高效率”的新型能源互聯(lián)網企業(yè)。
溫州龍港市是全國首批兩個鎮(zhèn)級國家新型城鎮(zhèn)化綜合改革試點之一。2019年9月25日，中國共產黨龍港市委員會、龍港市人民政府揭牌成立。龍港成為黨的十八大以來全國第一個“鎮(zhèn)改市”。從1984年建鎮(zhèn)起，龍港書寫下以“改”為主題的故事，建設中國第一座農民城，打造了以印刷業(yè)為主的“中國印刷城”等4張“金名片”，年產值超過百億元。龍港市在全國縣級行政區(qū)域中，首創(chuàng)“不設鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道”的扁平化管理模式，管理層級縮減，黨政部門數量比浙江省同類縣市機構少60%，著力打造國家新型城鎮(zhèn)化改革示范區(qū)。
為了更好地服務地方發(fā)展，探索創(chuàng)新型能源互聯(lián)網企業(yè)的建設模式，國網浙江電力決定成立龍港市供電公司，由溫州供電公司籌備建設。
那么，究竟如何建?
“首創(chuàng)，要在龍港體現(xiàn)!”這是籌建工作中確定的一個明確目標。
經過近一年考察、研究，根據龍港地域需求和政府層級設置，龍港市供電公司確定了“機構多元融合，業(yè)務彈性集約”的建設方案，全面重構“3個職能部門+1個業(yè)務支撐機構+3個供電所”機構體系，縮減管理層級和行政部室，形成全新的“后臺管總，中臺支撐，前臺高效”的組織和業(yè)務模式。
3個職能部門分別為綜合管理部、資產業(yè)務部、安全監(jiān)察部，是企業(yè)運營管理的大后臺，擔當企業(yè)“最強大腦”職能。唯一的業(yè)務支撐機構——服務管控中心(電力調度控制分中心)作為提升企業(yè)運轉效率的“寬中臺”，統(tǒng)籌協(xié)調各類資源，共享信息數據，提供快速精準技術支持。職能部門、業(yè)務支撐機構數量較一般縣級供電公司分別減少6個和2個。按照機構“一口對外、網格管理”的總體思路，該公司按照地域形成全新的全能型供電所，繼續(xù)做好服務客戶的強前端。
“我們要做的不是物理改變，而是化學融合。”溫州供電公司主要負責人解釋。
資產業(yè)務部實行“資產+業(yè)務”雙線管理，為前臺提供強后臺支撐，是龍港市供電公司的另一亮點。資產業(yè)務部融合了發(fā)展部、財務部、運檢部、營銷部、物資中心的所有職能，在資產管理方面實現(xiàn)資金流、物資流“全融匯”;在業(yè)務管理方面，則以“服務增量、維護存量”為原則，既完成業(yè)擴管控、電網規(guī)劃、項目前期、工程建設等一套流程“管到底”，又實現(xiàn)電網側及用戶側管理職能“全覆蓋”。
服務管控中心(電力調度控制分中心)是龍港市供電公司的“神經中樞”。不同于其他供電公司的調度控制中心或客戶服務中心，服務管控中心實現(xiàn)業(yè)擴聯(lián)合報裝、供電服務指揮、電力調度、應急指揮、安全云管控等多平臺合一，所有服務過程在一個系統(tǒng)內流轉，全專業(yè)融合、全過程管控、全天候在線，通過數字化、信息化手段，實現(xiàn)在途業(yè)務可視、可管控。“大中臺”打破了業(yè)務邊界，形成流暢、統(tǒng)一的服務鏈條，專業(yè)間不再需要協(xié)調，可以更加高效地為客戶提供優(yōu)質服務。
龍港市供電公司將建設平臺型能源互聯(lián)網企業(yè)。溫州供電公司與龍港市政府達成協(xié)議，成立政企協(xié)同的能源融合發(fā)展領導小組，由龍港市分管經濟的副市長擔任組長，下設辦公室實體化運作。龍港市經濟發(fā)展局、供電公司派駐人員合署辦公，協(xié)同推進龍港市能源(信息)聯(lián)網聯(lián)辦、建立電力行政聯(lián)合執(zhí)法機構、建設綜合能源服務樣板工程等，打造龍港市新型能源發(fā)展生態(tài)圈。未來，當地還有望搭建包括電、水、氣、網在內的統(tǒng)一便民服務平臺。
“龍港是一片試驗田。我們將結合‘十四五’電網發(fā)展規(guī)劃，讓一些創(chuàng)新舉措率先在龍港落地，打造最優(yōu)的服務模式，建設‘不怕臺風的電網’，創(chuàng)新電力大數據應用等，提升市場競爭力，探索建設可復制、具有推廣性的新型能源互聯(lián)網企業(yè)模式。”溫州供電公司主要負責人說。
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