鄧州市供電公司:供電職工好樣的
發(fā)布時(shí)間: 2020-03-06 08:09:06 來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng) 作者:王亞剛
中國(guó)電力網(wǎng)訊 “你們供電所是咋回事,我家房頂剛澆了一半攪拌機(jī)突然光響不轉(zhuǎn)了,你們趕緊去看看?”3月5日中午12點(diǎn)多,鄧州市趙集鎮(zhèn)的董大媽一見(jiàn)到鄧州市供電公司趙集供電所值班員張占華就著急地說(shuō)。
“大媽,你別著急,先喝杯水,把故障再慢慢說(shuō)一下。”張占華安慰著著急的董大媽。
“小張,眼看著拌好的水泥料就報(bào)廢了,大媽能不急嗎?”
在初步了解故障情況后,小張說(shuō):“大媽。我現(xiàn)在就騎摩托和你到現(xiàn)場(chǎng)看看咋回事?”
不到15分鐘,小張和董大媽就趕到了現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)查臨時(shí)用電計(jì)量裝置、漏電保護(hù)器正常,肯定是攪拌機(jī)有問(wèn)題。
大媽一聽(tīng)攪拌機(jī)有問(wèn)題,就趕忙說(shuō):“小張,這疫情期間,又是晌午頭的我上哪找人去修,你可得給大媽幫忙修修。”
小張又仔細(xì)對(duì)攪拌機(jī)進(jìn)行了檢查,原來(lái)是攪拌機(jī)上的交流接觸器下口接線有一相接觸不良氧化引起的。就對(duì)氧化的柱頭進(jìn)行了清理,重新接了線,合上了開(kāi)關(guān),攪拌機(jī)又發(fā)出歡快的轟鳴聲。
“小張,今兒你真是幫了我的大忙,得吃晚飯?jiān)僮撸蝗痪筒蛔屇阕吡恕?rdquo;董大媽一把拉住一手水泥的小張說(shuō)。
“謝謝你大媽,我得趕緊回所里值班。”
“這都晌午偏了,今兒就在這吃飯吧,不然大娘心里可過(guò)意不去。”
小張見(jiàn)拗不過(guò)去,就靈機(jī)一動(dòng)說(shuō):“中,在這吃飯,你先給我倒杯茶潤(rùn)潤(rùn)嗓子吧。”
趁著大媽回屋倒茶的時(shí)候,小張悄悄發(fā)動(dòng)摩托車走了。
“這個(gè)小張可真是的,飯也沒(méi)吃,茶也不喝一口就走了。”聽(tīng)到摩托車響,提著暖瓶追出來(lái)的董大媽看著遠(yuǎn)去的小張懊惱說(shuō)。
“供電所的服務(wù)就是好,疫情期間還隨叫隨到,供電職工好樣的。”正在干活的工人看到這一幕,紛紛豎起了大拇指。
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?3月4日,鄧州市供電公司組織員工通過(guò)微信公眾號(hào)積極推送電力設(shè)施保護(hù)知識(shí),就護(hù)線保安全工作當(dāng)好宣傳員、指導(dǎo)員和聯(lián)絡(luò)員,為疫情安全可靠供電提供保障。?
2020年初,正當(dāng)全國(guó)人民喜迎春節(jié)之際,新冠肺炎襲擊武漢,隨后開(kāi)始在中華大地蔓延?!耙咔榫褪敲?,防控就是責(zé)任?!编囍菔泄╇姽菊{(diào)控中心16名調(diào)度值班員為了杜絕感染風(fēng)險(xiǎn),保障電網(wǎng)安全,他們響應(yīng)號(hào)召,積極投入封閉值班的抗疫戰(zhàn)隊(duì),始終堅(jiān)守崗位,奮戰(zhàn)在抗疫保電的第一線,為打贏抗疫狙擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)電力支撐。
我們堅(jiān)持的
是必勝的信念
與花開(kāi)的聲音!
3月3日,鄧州市白牛鎮(zhèn)莊子村南邊麥地里,李大娘拎著保溫桶一邊往鄧州市供電公司胡海波、王輝碗里添茶,一邊不住地嘮叨著,那神情、那語(yǔ)調(diào),像極了家中嘮叨卻貼心的奶奶,惹得在邊上挑“懶漢管”的李春常老漢一陣埋怨。
“小李,現(xiàn)在是疫情防控關(guān)鍵時(shí)期,你佩戴口罩姿勢(shì)不正確,存在被傳染的安全隱患,下次施工一定要注意?!边@是3月3日,鄧州市供電公司強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)安全督導(dǎo),實(shí)施安全員現(xiàn)場(chǎng)交叉挑“刺”促安全活動(dòng),對(duì)該公司劉集供電所10千伏構(gòu)劉線隔離刀閘更換現(xiàn)場(chǎng)挑“刺”的一幕。
3月3日筆者獲悉,自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),鄧州市供電公司實(shí)施“兩抓”“一保”措施,提升人員素質(zhì),為防控疫情,安全生產(chǎn)打基礎(chǔ)。
“這些安全節(jié)能用電常識(shí)一學(xué)就會(huì),對(duì)我們很實(shí)用,應(yīng)該大力宣傳?!?月2日,鄧州市北苑社區(qū)用戶王永力收到供電公司發(fā)來(lái)的安全用電常識(shí)短信,高興的說(shuō)道。
“客戶電話來(lái)訪提出的問(wèn)題、建議以及辦理的業(yè)務(wù)要分門別類整理、記錄………?!?這是3月2日鄧州市供電公司開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng),提高疫情期間窗口服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的一幕。
再細(xì)想自己,16年的供電窗口服務(wù)中,有太多的客戶讓我感動(dòng),那個(gè)治感冒的土方,那兩個(gè)帶著露水的笨蕃茄,那個(gè)專門爬上三樓、讓我給娃們穿厚點(diǎn)的八十歲老太……他們都是我的用戶,我普普通通來(lái)繳電費(fèi)的用戶,卻用樸實(shí)的行動(dòng)告訴我,什么是被信任的幸福!
捧著五元錢從地?cái)偵咸詠?lái)的寶貝《傻瓜按摩法》一書(shū),我仔細(xì)研究,認(rèn)真揣摩,腦海中不由浮現(xiàn)出這樣一幅畫(huà)面:母親常年的風(fēng)濕病好了,腿腳輕便,來(lái)去自如;丈夫的腸胃舒服了,身體棒棒,吃嘛嘛香;孩子長(zhǎng)得白白胖胖,健健康康,快樂(lè)成長(zhǎng)。