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國網(wǎng)壽寧縣供電公司:“網(wǎng)上國網(wǎng)”推動供電服務提質(zhì)增效

中國電力網(wǎng)發(fā)布時間:2020-03-25 09:18:02  作者:李騰飛

  中國電力網(wǎng)訊  “安裝這個‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP后,綁定自家的電費賬號,就可以隨時隨地了解自家的用電情況了……”3月23日,國網(wǎng)壽寧縣供電公司芹洋供電所服務人員走進村戶,向群眾推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端APP等便捷服務方式,現(xiàn)場手把手演示“網(wǎng)上國網(wǎng)”的操作過程。

  受疫情影響,客戶出行率較低,該公司引導并呼吁廣大用電客戶,可通過下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP辦理業(yè)務和電費充值,動動手指,足不出戶辦理業(yè)務,確保辦電業(yè)務服務暢通無阻。同時部分企業(yè)客戶也可以通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP了解階段性降低用電成本政策,助力企業(yè)復工復產(chǎn)。

  為讓用戶暢享“網(wǎng)上國網(wǎng)”帶來的便捷和貼心的用電服務,該公司在營業(yè)廳擺放宣傳資料、發(fā)放宣傳單,微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等形式進行傳播,組織人員進社區(qū)走農(nóng)戶、上街擺攤進行宣傳推廣,提供“面對面、心貼心”的零距離便民服務。(李騰飛)

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