云南電網(wǎng)臨滄云縣供電局“線上+線下”相結(jié)合大力推廣智能繳費
發(fā)布時間: 2020-08-14 11:46:40 來源:中國電力網(wǎng) 作者:楊建強、周靜
中國電力網(wǎng)訊 為給廣大用戶提供更加便捷的用電服務(wù),臨滄云縣供電局茶房供電所充分利用“線上+線下”相結(jié)合模式,通過微信朋友圈宣傳、進村入戶推廣智能繳費業(yè)務(wù)。
通過智能繳費平臺,可以將每日消耗電量、電費及各類用電信息及時傳遞到用戶身邊。“現(xiàn)在只需要一部手機就可以微信交費,足不出戶就可以解決我們用電上的需求,和以前要跑營業(yè)廳時候相比簡直是方便太多了。”在推廣過程中一位用戶對供電所人員說道。
截止8月14日,臨滄云縣供電局茶房供電所共到5個村委開展智能繳費推廣宣傳,涉及宣傳用戶近2000戶,簽訂《智能繳費協(xié)議》共1657份。下一步,臨滄云縣供電局將持續(xù)推進“線上+線下”相結(jié)合模式,定點定片區(qū)安排人員開展智能繳費業(yè)務(wù)推廣,為用戶提供更可靠、更高效的優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)。
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近日,臨滄云縣供電局幸福供電所接到通知,云縣35千伏幸福變10千伏蘇靖水泥廠線047斷路器電纜頭C相發(fā)熱嚴重,已報重大缺陷待處理。需要幸福供電所通知蘇靖水泥廠減負荷生產(chǎn)。
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云南省云縣后箐鄉(xiāng)是一個貧困人居多的彝族鄉(xiāng)鎮(zhèn),2020年5月至7月,是臨滄云縣供電局響應國家電力脫貧政策的決勝之戰(zhàn)。
近日,臨滄云縣供電局茶房供電所人員,為做好客戶服務(wù)工作,按照片區(qū)進行定人定責,要求工作人員進村入戶建立客戶服務(wù)微信群,讓用戶足不出戶就可以了解停電計劃、施工進度等信息,還能在群里快速解答用戶疑問。
近日,臨滄云縣供電局栗樹供電所接到栗樹鄉(xiāng)白水村委下大組用戶反映家中無電,且家里只有兩個老人和留守兒童,缺乏安全自保知識,可能發(fā)生安全事故。
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