阿拉善電業(yè)局烏力吉供電分局 三零服務(wù)讓用戶過暖冬
發(fā)布時(shí)間: 2020-12-28 09:51:24 來源:中國電力網(wǎng) 作者:烏日?qǐng)D
中國電力網(wǎng)訊 12月21日,阿拉善電業(yè)局阿拉騰敖包供電營業(yè)所收到了牧民劉君元送來的錦旗。“三零服務(wù)暖人心,人民電業(yè)為人民”,錦旗上的字字里行間表達(dá)著牧民對(duì)該所優(yōu)質(zhì)服務(wù)的肯定。“太感謝你們電力部門了,效率真高!不僅為我家免費(fèi)接電,還幫忙安裝室內(nèi)線路,給我實(shí)實(shí)在在的解決了用電問題。”牧民劉君元說道。
據(jù)了解,劉君元是巴音套海嘎查的一位貧困戶,年齡有60多歲了,家中的電一直是在周邊工廠接著的,8月20日工廠停工后,劉君元家中便徹徹底底的斷電了。正值寒冬臘月,為了讓劉君元能過一個(gè)溫暖的冬季,該所主動(dòng)與與劉君元對(duì)接,實(shí)施管家式服務(wù),從報(bào)裝用電開始到接火送電結(jié)束,全過程跟蹤協(xié)調(diào)。零費(fèi)用將電源接入用戶家中,為用戶解決了用電難題,讓用戶度過了一個(gè)暖冬。
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國慶中秋雙節(jié)相遇,八天的長假說不出的“爽”,有人計(jì)劃出去看看祖國大好河山,放松心情;有人不遠(yuǎn)千里踏上回家的旅途,與家人團(tuán)聚;也有一群人,在大家放假的同時(shí),仍然堅(jiān)守在崗位上,為保障大家的衣食住行而默默付出。
為進(jìn)一步推進(jìn)營銷服務(wù)與管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精益化,確保專項(xiàng)治理工作取得實(shí)效,驗(yàn)收工作一次通過,依照阿拉善電業(yè)局營銷服務(wù)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理工作方案的要求,烏力吉供電分局書記汪立軍做部署,分局于9月16日召開了驗(yàn)收準(zhǔn)備會(huì)議。
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